ゲーミフィケーションの概念は政府では悪い考えでしょうか？
政府または「権威」は面白くなく、価値がなく、私たちがそれらとやり取りするときの痛みです。少なくともこれは、私がこの主題について話し合ったすべての人からの標準的なコメントです（45歳のときは、それはたくさんの人です）。
その（権限の）イメージが変更される場合、1つの可能なオプションは、あらゆる意味で政府と州に会ったときにゲーミフィケーションを実装することです。パスポート警察が7月に1時間以上パスポートの申請を待っていた場合、「忍耐は美徳」のバッジを取得できます。または、昨年登録した「Lightning McQueen」のバッジを最初に取得できます。可能な日。
それはもっと楽しいでしょうが、信頼されますか？それは逆の効果をもたらし、ユーザーが政府とのやり取りの公平な共有を行わないようにする可能性があります。これはどこかでテストされましたか？わからない-知りたい出来ますか？
ゲーミフィケーションの概念は政府では悪い考えでしょうか？
「楽しい」（および他の心理的動機）を導入する側面の一部は、英国政府が 行動インサイトチーム を擁する理由の背後にあります
英国政府の情報ポータル の再設計は、UXの原則 に基づいており、以前のバージョンよりもWeb 2.0の感覚が増しています。
ゲーミフィケーションは、ユーザーの参加とエンゲージメントを高めるためにゲームデザインとダイナミクスを備えたUXデザインを使用することです。そのため、公共部門や市民の利用にとって、多くの点で理想的だと思います。それを「ゲーミフィケーション」と呼ぶことは、政府または企業のコンテキストでの採用を妨げる可能性があります。政府によって「ゲーム化」されることを望むのは誰ですか？それとは別に、ゲーミフィケーションの原則によって、より説得力のある最新のUXが提供される場合が多くあります。たとえば、eGovernment、eHealth、eEducationなど、すべてのユーザーにメリットがあります。若い市民はより積極的に参加し、シンプルなUXは高齢者にも有効です。
英国政府のデジタルサービス戦略をご覧ください。例： http://digital.cabinetoffice.gov.uk/
そして
「私たちは、ゲーミフィケーションのようなものを中心に、エンジンを介してクールなサービスを提供することを目指しています。コミュニティと住民を結びつける素晴らしい方法があります。イギリスは、オープンな政府とデータの面で、世界で最もオープンな政府になるでしょう」（出典： http://www.v3.co.uk/v3-uk/news/2241261/exclusive-government-digital-services-set-for-social-makeover ）
オーストラリアの政府のWebサイトではこれを見たことはありません。実際、政府のWebサイトのほとんどは現在、より多くのWeb 2.0テクノロジーを採用し、UXデザインの原則をより深いレベルで採用するための移行を行っています。政府のウェブサイトの性質は情報提供であると思うので、それを操作する人々のほとんどがビジネスの良い組み合わせである可能性が高く、一般の人々が彼らの目的/目標を達成するのを助ける可能性が低い場合、より「楽しく」なるように設計するすばやくサイトにアクセスします。歯医者や税務署に行くのをもっと楽しくするのと同じ考えだと思います-結局のところ、人々はそれを乗り越えて、そこから出て行きたいだけです...
また、プロセスを時間的に効率化するのに役立つ内部政府のアプリケーションを積極的に使用するためにゲーミフィケーションを使用し、人々を支援するための追加のポイントを検討します。
例えば。評判は、市民が減税を受ける資格があることを知り、その市民のためのプロセスを完了する税務当局を指しています。このシステムは、期間ごとに上位の評判獲得者に賞を与えることができます。
これは、政府を国民にもっと親しみやすくし、ブラジル（1985年）のようなものを減らすのに役立ちます。
政府は広く人間の行動を管理するビジネスに従事しているため、ゲーミフィケーションは確かに政府が使用するツールの1つです。数年前、フォルクスワーゲンは市民の問題に対する創造的な解決策を募るためのデザインコンテストを後援しました（ http://www.thefuntheory.com/ を参照）。採用されたアイデアのほとんどは、より良い行動を促すために使われます。
ゲームのルールと結果が明確であり、一貫した人々がそれらを信頼する限り。ゲームに熟練に報いるのに十分な深さと次元がある場合、人々はそれらを何度も繰り返します。そして、ほとんどの政府はゲーミフィケーションに関して長年の先例があります。それは税法と呼ばれています。