ユーザーテストは、インターフェイスの評価のための特定の方法を指しますが、ユーザー調査は、ユーザーテスト、インタビュー、調査などを含むシステム/インターフェイスの評価方法論のグループを組み込んでいます。 したがって、ユーザーテストはユーザー調査方法の一種です。
ユーザーテスト-これは、インターフェイスの評価に最も使用され、最も価値のある方法の1つです。ユーザーにタスクを完了させる間、大声で考えるように依頼します。評価者は、ユーザーが彼を支援することなくそれらを完了する方法を監視します。このようにして、研究者はユーザーが苦労している場所と、タスクを容易にするものを見つけることができます。詳細 ここ 。たとえば、ホテルのウェブサイトを評価する必要があるとします。あなたはユーザーにサイトを通して予約をするように言い、彼/彼女がどのようにこれをするか彼に注意する。セッションは、ビデオ、オーディオ、可能な限り、またはメモを取るだけで記録する必要があります。次に、ユーザーが予約を行った後、ユーザーが予約を完了するのが難しい場所を分析します。
ユーザー調査-評価のためのさまざまなタイプの方法論が含まれています。たとえば、ユーザビリティテスト、オンラインアンケート、およびA/Bテストを組み合わせて、ホテルのWebサイトを評価できます。ここでは、3つのユーザー調査方法を使用して、そのサイトの設計を評価しました。
「ユーザーテスト」は少し誤解されています。それはユーザーがテストされているように聞こえ、参加者をかなり不快にする可能性があります。私は「ユーザビリティスタディ」という言葉を好む。これは、「ユーザーテスト」と同じことを意味し、それらの否定的な意味合いはない。
ユーザビリティスタディ（別名「ユーザーテスト」）は、ユーザーリサーチ。 Nielsen Norman Groupが発行 この図は、他の種類を示しています。 
図の下部にあるものは、ユーザーのニーズを明らかにするために、早い段階で使用される傾向があります。上位にあるものは、ユーザーが既存のインターフェースと対話する方法を決定するために後で使用される傾向があります。 ユーザビリティスタディ 既存のインターフェイスを使用して実行する一連のタスクをユーザーに提供します。したがって、図の上半分に表示され、ユーザー調査の後の段階で発生する傾向があります。
ユーザーテスト、ユーザビリティテストという名前の方が正しいと思います。プロジェクトをテストして、それがどれほど使いやすいかを調べています。したがって、ユーザビリティテストは、さまざまなテストの名前です。
- タスクテスト
- A/Bテスト
- 読解・理解テストなど
テーマがプロジェクトである場合（アプリ、ウェブサイト、インタラクティブキオスク、紙のパンフレット、説明書など）
名前が示すように、ユーザー調査は、ユーザーが誰であるかを見つけること、またはユーザーをよりよく知ることです。どうやって？例えば：
- 面接
- 観察
- データの分析
- ペルソナの定義
- ユーザージャーニーの作成
最終的には、ユーザーが誰であるか、ユーザーの動機、ニーズ、欲求不満を知る必要があります。