面倒なタスクの完了に参加するようにユーザーを動機付ける最善の方法は何ですか？
私は、いくつかのタスクを楽しく魅力的な方法でクラウドソーシングしたいと考えている会社で働いています。問題は、タスクが非常に退屈であるということです。 タスクを完了して戻ってくるのに十分な時間、ユーザーの関心を維持するにはどうすればよいですか？
私たちが思いついたアイデアには、ゲームダイナミクスを使用してユーザーのやる気を引き出すことや、Foursquareやスタックオーバーフローのように、ユーザーが互いに接続できるコミュニティプラットフォームを作成することが含まれます。ただし、スタックオーバーフローで受け取るバッジ、賞、ポイントとは異なり、ユーザーは知識とスキルに基づいてこれらの達成マーカーを取得しません。より多くの参加を希望し、より多くのバッジを獲得したいと考えているユーザーを獲得するには、十分なつながりがないようです。
もう一つのアイデアは、一種のマラソン型のキャンペーンでした。たとえば、これらの非常に面倒なタスクを完了するために一定の金額を約束してくれれば、私はそれらのタスクを終了します。ユーザーとユーザーの支持者というより大きなコミュニティがもたらされるため、このアイデアが気に入りました。
タスクをゲームに完全に変換することは避けたいです。実際の状況に対する作業の影響をユーザーが理解できなくなるためです。
ユーザーの背後にある動機を深く考えることは、特定のメカニズムよりも役立つかもしれません。ユーザーがなぜcareタスクを実際に完了するのに十分かを知ることは、正しい方向に導くはずです。例えば：
- 個人的な改善
- 彼らの仲間を助ける
- 虚栄心
- 原因の認識を高める
- 仲間のコミュニティでの評判
- カテゴリの最初または最高であること
- お金を受け取る
- 再配布できる値の単位を受け取る
さまざまな役割の同僚やテスターと一緒にいくつかのシナリオを実行すると、ユーザーにその動機付けの目標を達成するプロセスのどこにいるかを示すために表示する必要がある重要な情報が表示されます。
現実の世界の動機トランプゲームの世界の動機
おそらく、ユーザーをやる気にさせる何かがあるか、さもなければ彼らはそもそも関与しないでしょう。そうでない場合は、ユーザーに対して不公平であり、ユーザーに支払うなど、外部からの報酬を提供する必要があります。ただし、価値のある最終的な目標のために何かをやる気のあるボランティアに頼っているようです。その場合、彼らの仕事の影響を理解することは、エンゲージメントの障害にはなりません。エンゲージメントの鍵となります。定期的または継続的に、ユーザーがどれだけ効果を上げているかを思い出させる必要があります。
たとえば、進捗状況の統計（他の回答が証明しているように、これは一般に良いアイデアです）は、実際の用語で表現する必要があります。 「スキャンされたドキュメントで修正された1536語」と言うのではなく、「平均して、3つの新しい歴史的発見に拍車をかけるのに十分な修正」、または実際の影響が何であれ、と言います。達成したことについてのホームページニュースアイテムなどの実際のフィードバックを提供します（たとえば、「修正を加えたおかげで、インディアナ大学のジョーンズ博士は私たちの文書を使用して、インカ人がアンデス北部」-出版物へのリンク）。
退屈のタイプ
タスク自体の外因性および内因性の動機を超えて、あなたは退屈の性質に対処することで多くのことができます。あなたの仕事がつまらないと言うとき、あなたは正確にどういう意味ですか？
面倒ですか？つまり、無意味な作業がたくさんありますか？全体的なタスクには、ユーザーが信じている点があるかもしれませんが、おそらく本当に不要ないくつかのステップがあるかもしれません。合理化できるすべての「エクササイズ」作業がUIにないことを確認してください。これは、ページを読み込むたびにカーソルをテキストブランクに事前配置するのと同じくらい簡単なので、ユーザーが自分でクリックする必要はありません。
単調ですか？つまり、何度も同じことですか？その場合は、より多くの自動化をサポートできるかどうかを確認してください。たとえば、ユーザーがオブジェクトを複数選択して同じ操作を一度に実行できるようにしたり、マクロ機能を使用して共通の操作シーケンスを異なる時間に適用したりできます。プロセスを自動化できない場合は、ユーザーを自動化します。ユーザーが最小限の思考で習慣でタスクを実行できるようにUIを設計します。ウォーキングは何度も同じです（左足、右足、左足、右足）。ただし、自動的に行うため、単調ではありません。練習するユーザーの習慣になる可能性のある、一貫性のある使いやすいコントロールとツール（キーボードショートカットなど）を含めます。アイデアは、ユーザーがタスクを実行しながら別のことができるようになることです（たとえば、音楽やポッドキャストを聴いたり、電話で話したり、電子メールやニュースフィードを確認したり、ビデオを見たりすることもできます）。
鈍いですか？つまり、タスクに必要な思考レベルの感覚を十分に刺激していないのですか？その場合は、明るい色、面白いアニメーション、背景音などの感覚刺激を追加してみてください。音声やチャットでユーザーをリンクさせるなど、社会的な刺激を与えることができます。これにより、彼らはタスクを実行する最善の方法について話し合い、お互いに動機を与えることができます（特に、彼らが調整するように構成されている場合）。ただし、ユーザーが独自の刺激（単調で説明されているなど）を提供してくすみと戦いたい場合があることを考慮して、アニメーションとサウンドをオフにして、自分で有用な作業を実行できるようにしてください。
詳細は Professor Q. Bert をご覧ください。
面倒なタスクをよりシンプルなタスクに分割します。ユーザーがこれらのタスクを完了すると、継続的に役立つ肯定的な補強が提供されます。
彼らがプロセス/フローのどこにいるかを常に知っていることを確認してください（たとえば、パンくずリスト）。彼らがさらに関与すればするほど、プロセスが完了する可能性が高くなります。途中で終わったことがわかると、自分の進歩を失うことで損失を被ることになるため、停止する可能性は低くなります。ですから、彼らが進歩していることを彼らが知っていることを確認し、あらゆる点を獲得することについて彼らに本当に良い気分にさせてください。単純な「うまくやった！続けましょう」は大いに役立ちます。
進行状況に基づいて、複数の形式のポジティブ補強を使用します。
全体に対する入力の割合
総ページ数
総量のうち投入量
ページごとに進むコミックなので、最後まですべてのページを完成させる必要があります。これは、タスクが面倒になるのを防ぐのに役立つ中断/注意散漫も提供します。
リピーターのための肯定的な補強、例えば。
毎回新しい漫画
累積的な評判（完了ごと）、バッジ（最速の回答者、週に10の回答）およびリーグ（週にほとんどの回答）
ヘビーユーザーまたはトップユーザーへのギフト（Amazon/Pay-pal/...ギフト券など）
可能な場合は、それぞれが単一のプロセスで実行できるように、タスクを単純でわかりやすいものにします。時間がかかる面倒な作業、特にその時間を割くことができない場合は、何よりも悪いことはありません。各タスクの達成が最大15分（少ないほど良い）で実行できる場合は、何かを仕上げる感覚があります。
進捗インジケータを提供して、参加者がタスクの進捗状況を把握できるようにできますか。それらがグループによって達成されている一般的なタスクである場合、励ましを提供することができる完了した合計を記録します。
タスクの最後に、実際の報酬があることを確認してください。お金や経営者の承認が機能する可能性があります。金メダルの画像はしません。
なぜ退屈な仕事をする人を必要とするのですか？自動的に実行できるものはありますか（多くの場合、答えは人々がそれらを実行するのにかかるよりもはるかに長い時間を費やす必要がありますが、検討する価値があります）。