人間中心設計とユーザー中心設計
ドンノーマンズの「日常のデザイン」を読み直しているときに、「人間中心デザイン」という言葉に出会いました。 「ユーザー中心のデザイン」は知っていましたが、これは初めてのことでした。
同じコンセプトの別のタイトルですか、それとも根本的な違いはありますか？
それらは同じものであると簡単に言えます。違いは間違いなく、意図された意味ではなく、使用された言語または単語の美徳にすぎないためです。
多くの点でそれらは同じであり、ほとんどのプロジェクトでは実際に同じものになりますが、ユーザー中心設計は人間中心設計のサブセットと見なす必要があります。
人間中心設計には ISO標準 ：
ISO 9241-210：2010：人間とシステムの相互作用の人間工学-パート210：対話型システムの人間中心設計
ISO 9241-210：2010は、コンピュータベースのインタラクティブシステムのライフサイクル全体における人間中心の設計原則と活動の要件と推奨事項を提供します。これは、設計プロセスを管理する人が使用することを目的としており、インタラクティブシステムのハードウェアコンポーネントとソフトウェアコンポーネントの両方が人間とシステムの相互作用を強化する方法に関係しています。
人間とシステムの相互作用。 includeユーザーである可能性は高いですが、それは必ずしも「ユーザー」自体を意味するわけではありません。キーボードや画面を備えた物理的なデバイスという意味では、必ずしも必要ではありません。
システムは、環境、建築物、作業場、または無生物製品に組み込むことができます。人々は、あなたや私がウェブサイトやスマートフォンを使用する方法で製品を使用できませんが、彼らはまだそれと対話します。
このISO標準の範囲外でも、非コンピューティングベースの製品は、人間またはユーザー中心の設計の傘下にあると見なされます。
ドンノーマンの「日常のデザイン」では、人間中心の設計と開発について語りながら、ライトスイッチ、ドア、タップ（蛇口）、およびコンピューターベースではない他の物理デバイスについて説明しています。これらのものにはまだユーザーがいますが、ある時点でそれらの人々を「ユーザー」と呼ぶと、少し伸び始めます。つまり、人間中心設計の領域に入り、そこから「人々のための設計」について考えるようになります。 「ユーザー向けの設計」とは対照的に。
それは脳についてです、それでなぜユーザーは？
つまり、serという用語は、ユーザーのアクションに応答するシステムまたは製品とのある程度の相互作用を示唆しています。この定義は少し問題があります。これらのストリートポスターを検討してください：
彼らのデザインはユーザーと関係がありますか？議論する人はほとんどいませんが、これらの設計を支援することができる認知的および心理的理論はまだ豊富にあります。
したがって、人間の脳に何らかの形で到達するものをデザインする場合、Human-centred designという用語は包括的ですが、-ser-centred designは大きく、そのサブセット。
ユーザーという用語に問題がある理由
業界の一部の人々、より一般的には心理学と認知の分野からUXに到達した人々は、用語serに少し問題があります。
コンテキストがUXデザイナーによってしばしば無視されるという事実は、多くの人がすでに叫んでいる既知の問題です-ユーザーの注意がシステムからシフトする可能性があるという考え（たとえば、外部からの奇妙な音のため）は、おそらく十分ではありません人々はシステムを設計する際に考慮します。
しかし心理学者は、意思決定プロセス、ひいては全体的なユーザーの行動は人間の精神状態に大きく影響され、システム自体にはほとんど影響されないと主張します。たとえば、夕方に誰かに会うのを楽しみにしている場合、その人の行動は変わる可能性があります。空腹であっても、人々がシステムと対話する方法を変えるべきです。
serという用語の問題は、一部のユーザーにとって、ユーザーからの高度な没入を暗黙的に想定していることであり、そのようなケースはほとんどありません。ユーザーではなくhumansを考えると、実際の人間の行動とより調和した、より優れたデザインがわかりやすくなります。
人間中心設計は、ユーザー中心設計の分野に組み込まれるべきだと私は同意します。つまり、ユーザーは人間です。人間にはさまざまな感情と異なる傾向があるため、ユーザー中心のデザインの一般的な分野で成功するには、基本的な心理学の原則を理解する必要があると思います（ http://ux.walkme.com/psychology- lesson-taken-years-ago-improve-creative-design-skills-hoa-loranger / ）。人間の認識を深く理解することで、設計者はユーザーのニーズと好みの背後にある動機を完全に理解することができ、基本的にはより優れた製品を設計することができます。
通常はユーザーとは見なされない可能性のある利害関係者への影響を強調するために、ISOでは「ユーザー中心」ではなく「人間中心」という用語を使用しています。 （ISO 9241-210、2010）