実装する機能リクエストはどれですか？
私のクライアントの1つは、GetSatisfactionなどの投票システムを使用して、ユーザーからの機能リクエストを収集しています。しかし、私は製品コンサルタントとして、最も投票された機能を実行することを強く主張しないでください。これは、目的のROIを得るために「絶対に不可欠」ではない可能性があるためです。
同意しますか？はいの場合、実装する機能を選択するにはどうすればよいですか？
UXは、ユーザーが望んでいることや、ユーザーが必要とすることだけではありません。優れたUXでは、多くの要素を考慮する必要があります。
例えば：
ビジネス要件-この要件は、測定可能なビジネス上の利点の達成に役立ちますか？ すべての顧客にコーヒー1杯を無料で提供すると、実際の販売数が直接増加しますか？
技術的な制限-インフラストラクチャ/環境/プラットフォーム/フレームワーク内で技術的に達成できること。 iPhoneアプリがある場合、すべてのユーザーが3Dホログラムを望んでいるかどうかは問題ではありません。それは起こりそうもない。
予算の制限-クライアントはどのくらいのお金を利用できますか？それを作成するためのリソース（デザイナー、開発者、プロジェクトマネージャーなど）はいますか？ -ヘリコプターによる1時間の配達は素晴らしいアイデアです。多くの（どんな）企業もそれを買う余裕があるとは思えません。
ユーザーのメリット-要件はエンドユーザーに測定可能なメリットをもたらしますか？ -色を赤からバーガンディに変更することは、多くの人が示唆していることかもしれません。しかし、それが実際に役立っているのは誰ですか？
これの多くは測定可能性です。確かに、あなたのウェブサイトにいくつかのクールな機能を構築するのはいいことですが、その機能の影響を測定する方法がない場合は、それを構築するために時間を浪費している可能性があります。それはあなたのサイト/アプリにより多くの人々をもたらしましたか？あなたはより多くの売上を得ましたか？
要件がビジネスに測定可能なメリットをもたらす場合、生産するのに費用対効果が高い場合は、既存の環境内で開発でき、エンドユーザーにメリットをもたらし、それが有効な要件になります。それが多くのユーザーが望むクールなものであれば、それはそれほどでもありません。
download bmml source – Balsamiq Mockups で作成されたワイヤーフレーム
取得できるこのベン（オイラー？）ダイアグラムの中心に近いほど、ライブになることが要件として重要です。
成功する製品は、実行可能で、実行可能で、有用で、好感が持てるはずです。投票システムは、製品の実行可能で実現可能な寸法を無視します。また、多くのユーザーは、どの機能が実際に役立つかを知りません。投票システムは、好感の持てる次元のみを決定するのに役立ちます。
各機能の実現可能性、実行可能性、および有用性の次元に基づいて係数を作成することをお勧めします。投票に係数を掛けて、最高ランクを選択します。係数をユーザーに表示し、選択プロセスを説明します。
一般に、ユーザーのタスクをサポートする機能を選択するのが好きです。ここで何を達成しようとしているのですか？これらを簡単に実現するにはどうすればよいですか？どのようなハードルを取り除くことができますか？ （言い換えれば、どの機能を取り除くことができますか？）
私の考えでは、ユーザータスクはクライアントの要求（ "要件"）に勝ち、ユーザーが具体的に要求するものにさえ勝ちます。もちろん、これはユーザーとそのタスクを知ることを意味します。これを行うには、調査やインタビューよりも観察が最適です。
（クライアントからの機能要求がユーザーのタスクを直接妨害するのは驚くべきことです。）