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顧客の信頼を引き出すのにどちらがより効果的ですか：「Trusted by」セクションまたは顧客の声？

競争の激しい市場でさまざまな産業会社と協力して、顧客情報には多くの保護感情があることに気づきました。顧客リストを知らせて脆弱にすることで、競合他社にエッジを与えたいと思う人はいません。

情報を提供しすぎずに顧客から信頼を引き出すための最良の方法は何ですか？

Trusted byセクションには、通常、大規模で有名な（通常は）公共の知識を持つ企業が含まれます。これらの企業はすでに競合他社に知られています。例： enter image description here

ただし、お客様の声にはさまざまな形があります。以前は それが望ましい-カスタムデザインまたは埋め込みツイート についての質問がありました（現在、プロジェクトで使用するものではありませんが、良い点がありました）。

この質問に対する（@ ben-brockaによる）承認された回答 には、顧客の声に依存/信頼しているユーザーの数に関するすばらしい情報と統計がありました。

どちらがより便利で、お客様に好まれるか、効果的かを考えています。

  1. ウェブサイトのフッターにある「信頼する人」セクションを使用する
  2. 選択した推薦状を表示する

どちらも同等に効果的で、ユーザーが表示しているページの種類に基づいて使用されていると聞いても大丈夫です。 （しかし、私はそれぞれのタイプに使用するのが望ましいページを聞きたいと思います。）

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Maigen Thomas

状況次第ではないでしょうか。しかし、私は、少なくとも3つの異なるシナリオがあり、一方のアプローチが他方よりも優れていると考えています。

ここでのテーマに関する私の意見：

Trusted By> Testimonial

これは、ユーザーが供述をしている人を知らない場合に当てはまります。未知のソースからの推薦状は、真剣に受け取られる可能性が低くなります。これは、証言がサイト/アプリケーションによって提供され、誰かによって提出されていない場合に特に当てはまります。

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信頼できる人=証言

状況によっては、Trusted ByとTestimonialsは同等の信頼性を保持する可能性が高くなります。紹介文がコメントの形式である場合、ユーザーは紹介文を信じる可能性が高くなります。

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Trusted By <Testimonial

他の状況では、証言は信頼できる人よりもさらに強いと思います。アプリケーションがソーシャルメディアにリンクされている場合、ユーザーの既知の「友達」によるレビューは、信頼できるユーザーよりも価値がある可能性が高くなります。社会的承認はかなり大きな推進力です。 enter image description here

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Mark

2つをブレンドすると、最良の結果が得られます。

X社内のName.Surname @PositionOFからの「あなたのブランド/製品/サービスの素晴らしい裏書きを引用しました」[ここに、不必要な会社のロゴ画像と有名人の顔写真を挿入]

Win/Win！

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Confused