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UIを評価するためのユーザビリティ測定

Ian Sommerville 8エディションのソフトウェアエンジニアリングの本、より具体的には第16章では、UIを評価するために次のユーザビリティ属性を提案しています。 enter image description here

与えられた定義に従って、操作速度と適応性の意味が理解できません。もっと詳しく言えば、「ユーザーの仕事の実践」と「単一の仕事モデルに結びついている」の意味がわかりません。誰かがこれら2つの属性を理解するための簡単な例を挙げてください。どうもありがとう :)

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AAA

あなたの本の著者は、ユーザーエクスペリエンス(UX)のより大きな規律の観点からユーザビリティを考えていません。教科書の最大の問題は、教科書のように書かれていることです。つまり、英語のフレージングは​​扱いにくく、本の使いやすさが低下する可能性があります。

まず、特定の質問に答えます。

  • 操作速度:は、ソフトウェアのパフォーマンスとして最もよく説明されています。つまりどれくらい速いですか?
  • 単一の作業モデル:は、ソフトウェアが何かを行う1つの方法のみをサポートするように作成されたかどうかの尺度として最もよく理解されます。

ユーザーがソフトウェアを操作する方法(ユーザーの作業慣行)にパフォーマンスがどのように影響するかをよりよく理解するために、Nielson Norman Groupは study を実行して、アプリケーションのユーザーフルネスに影響を与えるカーテンのしきい値を決定しました。結果はいくつかの人的要因の理解を提供します:

  • 瞬時応答のしきい値:0.1秒未満
  • ユーザーの思考の流れのしきい値:<1秒
  • ユーザーの注意のしきい値:<10秒

つまり、アプリケーションが1秒より速く応答する場合、ユーザーが行っている作業を中断することはありません。 1秒から10秒の間、アプリケーションは低速であると認識されますが、まだ使用可能です。 10秒後に応答がない場合、ユーザーはアプリケーションが壊れていると想定します。個々のしきい値は異なる場合がありますが、この調査では、これらのしきい値が一般的に真であることが明らかになりました。

ソフトウェアエンジニアリングの作成者が使用するメトリックは、ソフトウェアが有用かどうかを示す良い指標とは限りません。それらは、何かが使い勝手が悪い理由の一般的な問題であり、より使いやすいものの画像を提供しません。

ユーザーエクスペリエンスチームは、対象を絞った調査を使用して、エンドユーザーにとって「使用可能」なものを導き出します。ユーザビリティ調査と監視されたユーザーテストの組み合わせにより、アプリの適切なルックアンドフィールだけでなく、ユーザーが作業を完了するために必要な最適な手順も決定します。

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Berin Loritsch