ストーリーボードは、製品の使用方法を視覚的に表したものです。これは、ユーザー、コンテキスト、およびそのコンテキストでの製品の使用方法を示す漫画として想像できます。ストーリーボードを使用すると、ユーザーの手にある製品を簡単に想像できます。チーム内でさまざまなアイデア、ユースケース、または問題を回覧するために使用します。
Customer Journeyは、全体像を見るためのツールです。これは、顧客が製品について最初に聞いたときから使用するまで、さらには使用後も、顧客の体験全体をマッピングします。私たちはこのツールを使用して、製品をコンテキストに入れ、必要な機能について考えます。
ユーザージャーニーは、ユーザーが製品を使用している間にユーザーが通過するフローです。通常、私たちは最も重要なユーザー目標のユーザージャーニーを設計し、人々がこれらの目標をどのように達成するかをマッピングします。理想は、理想的な旅をデザインすることです。ユーザージャーニーは、製品の設計時にスタンドアロン画面ではなくプロセスを考えるのに役立ちます。また、ユーザージャーニーマップを使用して、ユーザーが持つさまざまな感情や考えについて話し合うことができるため、後でデザインに反映することができます。ユーザージャーニー自体は図であり、画面はなく、ボックスと収集した情報のみです。ユーザージャーニーを作成してから、画面を設計してさまざまなルートを考え、ユーザーのニーズに合ったものを見つけます。
ユーザージャーニーデザインの詳細については、私のブログの投稿を参照してください。実際の例をいくつか紹介し、その方法に関する有用なヒントも提供します。
ユーザージャーニー：スタンドアロン画面の代わりにフローを設計する方法
ユーザーフローはユーザージャーニーによく似ていますが、フローチャートに似ています。ユーザージャーニーとは異なり、ユーザーフローには各ステップの画面UIまたはワイヤーフレームが表示されます。プロセスを確認するのに役立ち、製品の動作を開発者に示すための優れたツールでもあります。ユーザーフローは通常、クリック可能な領域を強調表示し、そこでクリックすると何が起こるかを示す次の画面デザインにそれらを接続します。
主題の質問と説明で異なる用語を使用している。 「ストーリーボード」、「ユーザーストーリー」、「ユーザージャーニー」の3つの定義をすべて簡単に説明します。
ストーリーボード
これは、Webアプリ/ビデオ/アニメ作品がどのように再生されるかをグラフィカルに表現したものです。何が、いつ、どのように発生するかを視覚的に示します。
ユーザーストーリー
これは、ユーザーが特定のタスクをどのように達成するかという観点からの簡潔な説明です。例えば; 「「ユーザーのタイプ」として、「ある目標」が欲しい 'ある理由'。"
ユーザーの旅
これは、一般的なユーザーが設計中のWebアプリを操作する方法を説明する一連のステップです。
ユーザーストーリーとユーザージャーニーの違い
繰り返しますが、これはその使用状況に依存しますが、私の経験ではユーザーストーリーは特定のユーザーに基づいているため、特定の種類のユーザーが特定の問題に答えることができますが、ユーザージャーニーはランダムなユーザーになる可能性がありますWebアプリを使用します。これにはDynamic Usey Journey Scenariosも含まれます。
注：コンテキストに基づいて、ユーザージャーニーとストーリーは同じものにすることができます。
いくつかのリソース：
ユーザージャーニー： http://theuxreview.co.uk/user-journeys-beginners-guide/http://www.scivisum.co.uk/resources/what-is- a-user-journey /
StoryBoard： http://goanimate.com/video-maker-tips/what-is-a-storyboard-and-why-do-you-need-one/
ユーザーストーリー： http://www.mountaingoatsoftware.com/agile/user-stories