ヒューリスティック評価を使用してユーザーリサーチを行わずにUXケーススタディを作成する
いくつかのWebサイトでヒューリスティック評価を実行し、それらをメモ帳に記録しました。ヒューリスティック評価の結果に基づいて、画面を再設計しています。
以下の質問で私を助けていただけませんか？
- 実際のユーザー調査なしに、ヒューリスティック評価と対応する再設計に基づいてケーススタディを作成してもよいですか？
- 私は経験を改善しようとしているウェブサイトの欠点についての発見があるので、それは適切なケーススタディとして資格がありますか？
- このようなケーススタディはヒューリスティックス評価に基づいていますか？ポートフォリオに含める価値はありますか？
1：ヒューリスティック評価で
ヒューリスティック評価は確かに欠点を見つけるのに役立ちます。しかし、これはインターフェースを評価するための1つの次元にすぎません
2：ユーザー調査について
これにより、ユーザーの行動と、現在のプラットフォーム+競合他社のプラットフォームで現在のタスクをどのように達成するかについて、より多くのアイデアが得られます。
02を実行すると、より多くのアイデアをテーブルに取り入れ、効率的なフローまたはIAを作成したり、プラットフォームに強力な機能を実装したりすることができます。
02を逃すと、目的の一部を逃してしまいます。 02を追加すると、信頼性が高まります。
HEだけで書いてもよいかどうかについて、ケーススタディを作成する理由によります。 UXの専門知識を示すポートフォリオをまとめる場合は、まったく問題ありません。利害関係者の賛同を得たり、組織内でUXの成熟度を拡大したりする場合は、実際のユーザーによるテストの価値にさらに焦点を当てます。
はい、それは適切なケーススタディとしての資格があります。エージェンシーは何年にもわたってウェブサイトの改善についてのケーススタディを書いてきました。 UXに関しては、「UXシアター」に関するいくつかの記事を読んで、実際のUXを実行するための設定方法について考えることをお勧めします。
はい、あなたが良い仕事をし、改善を行い、あなたの仕事に満足していると感じたら、ポートフォリオに入れてください！
@Swapnaは、ユーザーフローまたはIAについていくつかの非常に優れた点を述べました。 UXポートフォリオの構築を開始する場合は、最終的な設計だけでなく、UXドキュメントとアーティファクトを含めるようにしてください。十分な予算を確保せずにUXチョップを構築したい場合は、比較的安価なユーザーテストツールやA/Bテストツールが数多く利用できることを覚えておいてください。
あなたの質問に答えるには：
- はい、ユーザー調査なしでそれを持つことができます。ヒューリスティック評価は、ユーザー調査がない場合に戦略的に行われることがあります。ヒューリスティック評価では、通常、同時ユーザビリティテストで見つかった問題の30％から50％が見つかります（LawとHvannberg）
ケーススタディにどの程度含めたいかはあなた次第であり、含めることができるものが多ければ多いほど、作業の深さと理解が示されます。
はい、ケーススタディで結果を伴うヒューリスティック評価のみを行うことは完全に許容されます。これは、UXプロジェクトで一般的に行わなければならない貴重な作業です。私が関与したプロジェクトがあり、これが要求された唯一の作業でした。
はい、ポートフォリオに含める価値があります。これは、評価を実行する能力と、このアクティビティから引き出すことができる洞察を伝えるためです。
お役に立てれば。