競合分析は、UX研究におけるユーザーペルソナの充実にどのように役立つでしょうか？
効率的なペルソナを構築する際に、競合分析の使用をサポートする理由を見つけることができません。 User Personaは基本的に、ユーザーのさまざまなプロファイルとその目標、欲求不満、動機などについて話します。競合他社の活動は、私たちが見ているユーザーとどのように関連していますか？
効率的なペルソナを構築するために競争分析が必要とされる理由を見つけることができません。
重要な場合は、ユーザーペルソナを作成するときに競合分析を使用しませんが、存在する場合は評価します。多くの場合、UXチームはマーケティングチームとペアになっており、ペルソナに参加しています。
したがって、あなたはUX担当者として、ユーザージャーニーの1つの側面に集中できますが、マーケティングや他のチームには他の懸念事項が含まれます。マーケティングは、このユーザーが衣料品デザイナーのバックストーリーを気にすることをもたらすかもしれません。例えば
- ゲイマン
- レース：なし
- 年齢：20代半ばから30代後半
- トレンドセッターとして快適。トレンドセッターとして認められたい。
- ブランド売春婦。
あなたは彼が望んでいることを追加するかもしれません
- 多数の写真と
- 詳細な説明を読んで喜んで
- 多くの場合、彼のショッピングカートの内容を確認し、
- 保存して後で保存できるようにしたい。
ビジネス（交通）は彼が翌日配達を望んでいると付け加えるかもしれません。
ビジネス（返品）は、彼がシリアルリターンャーであることを追加する場合があります。
これらすべての情報は、彼のペルソナに影響を与えます。
なぜ競合分析を追加したいのですか？これは、顧客の裏話のもう1つの部分です。彼があなたのブランドとあなたの方針をどのように認識するかを理解するもう一つの方法。彼があなたの店を好きだが、あなたの返品条件が嫌いなら、それは知っておくべき重要なことです。
競合分析は、競合他社と比較した独自の製品/サービス間の相違点を特定するためによく使用されます。
その結果、重要な相違点がある場合、これらは異なるユーザーのニーズ/要望に対処（またはアピール）すると想定できます。これは、特定のメンタルモデルまたはユーザーの行動を特定するのに役立ち、データポイントを追加し、研究の一環として開発するペルソナを豊かにするのに役立ちます。
とはいえ、大きな違いがあるからといって、必ずしもユーザーの選択に影響を与えるとは限りません。競合他社の分析では大きな違いは明らかにならない可能性がありますが、実際には、さまざまなユーザータイプ/グループ/プロファイルの要因や特性を明らかにできないという点でも、その逆が当てはまります。
要約すると、競合他社の分析では追加の情報セットが提供されると思います。ペルソナを作成するときに情報が提供する価値を評価するかどうかは、設計者次第です。