最近、選択盲目と呼ばれる現象についてこのテッドの話に出くわしました。
リンクから:実験心理学者のペッターヨハンソンは、選択失明について研究しています。これは、私たちが望んでいないものであっても、望んでいるものを手に入れていると私たちが納得させる現象です。目を見張るようなトークで、彼は次の質問に答えることを目的とする実験(マジシャンと共同で設計された!)を共有します。調査結果は、自己認識の性質と操作に直面して私たちがどのように反応するかに大きな影響を与えます。自分のことを思っているほど、自分のことを知らないかもしれません。
これはux研究の結果にどのように影響しますか?それはバイアスがかかることを意味しますか?
たとえば、人気のある有名な商取引のWebサイト(asosなど)をユーザーに表示したが、エクスペリエンスを貧弱なuxに置き換えた場合、参加者は全体的なエクスペリエンスが優れていると推論します。
あなたの考えは?
UXは多くのことを測定しますが、通常はマイクロスケールです。たとえば、UX調査では、ボタンが上手く配置されているかどうかを証明できます。全体的な経験を測定するUXの研究を見たことがありません。
しかし、私は、美的(または人気のある)デザインが優れたUXであると想定されているThe Aesthetic-Usability Effectという理論を知っています。人々は、見栄えが良いデザインではなくても、見栄えを信頼する傾向があります(つまり、政治家)。詳細については、美的ユーザビリティ効果に関するニールセンノーマングループの記事を参照してください。
これはあなたが求めていることですか?著名なサイトだからといって、著名なサイトが良い体験であるに違いないと人々は思いますか?答えはほとんど、はいです。ユーザーは羊です。