ユーザー調査のための質問を考え出す
チェスの初心者にとって最大の問題は、各駒がどのように動くかを覚えていることです。作品自体の形がそれが動く方法の手がかりを提供するセットをデザインしました：
これをチェスアプリにしたいと思い、聴衆を調査しています。オンラインとオフラインのチェスコミュニティで人々にインタビューを行い、ニーズを確立し、典型的なユースケースについての洞察を得たいと思います。
このタイプのユーザー調査の調査と面接についていくつかの質問をする最良の方法は何ですか？このようなアプリの必要性を確立し、その対象ユーザーを定義するために、どのような種類の質問が私に質の高いデータを得るのに役立ちますか？
チェスのインストラクターと話すことを検討しましたか？彼らはあなたに初心者チェスプレイヤーが直面する一般的な問題のトップ10リストを与えることができるはずです（異なる年齢グループ全体で）。このようにして、ピースの動きの問題のみに対処するようにアプリを制限する必要はありません。シンプルなチェスパズルを含めるように拡張したり、エンパッサントやキャスティングなどのその他のチェスムーブメントエッジケースをプレーヤーに紹介したりすることもできます（どちらもピースのデザインを改善することで解決されません）。
チェスの指導に関しては、おそらくさまざまな流派に出くわすでしょうが、少なくとも、初心者のチェスコミュニティのニーズをより明確に理解できるはずです。
編集：もう1つのオプションは、初心者のチェスを教える場所で多くの時間を費やし、駒の動きを教えるのに費やす時間と、それに苦労するプレーヤーの人数を確認することです。彼らがトレーナーに尋ねる質問の数と、彼らが苦労していることを観察します。この方法では、質問をする必要はありません。問題のあるドメインについて他の人がどのような質問をするかがわかります。
目的から始めます。成功を見つけるために何を学ぶ必要がありますか？人々がそのような解決策を必要としているかどうかということですか？または、ソリューションの場合、彼らは何を評価しますか？
学習する必要があるものを特定したら、質問とその正しい方法を策定できます。
例：-「Xを実行する新しいアプリを誰が使用するか」
あなたが誰だと思うかについての仮説を定義し、そのペルソナから始めてください、そして、あなたがより多くを学ぶとき、あなたは他のペルソナに拡張することができます
先導的な質問を避け、次のような質問を使用します。どのくらいの頻度でAを行いますか？今日Xを行うために何を使用していますか？ Xを使用することの何が好きですか？ Xを使用することの何が嫌いですか？ Aを行うとき、あなたにとって最も重要なことは何ですか？ （基本的に、この目標が彼らにとってどれほど重要であるか、頻度、そして彼らが今日使用しているものに対する満足度を理解するために質問を作成します。満たすことができる満たされていないニーズが存在するかどうかを確認しようとしています。）
まず、ターゲットペルソナを磨くための定性的なインタビューと、彼らが持っていると信じているニーズのリストから始めます。
可能であれば、それらのニーズをリストし、それらがどれほど重要であり、彼らが現在使用しているものにどれだけ満足しているかを尋ねる調査を行うことをお勧めします。調査を使用する目的は、（a）調査の管理方法に応じてサンプルサイズを大きくすること、および（b）ニーズの価値に関する定量的データです。
または、定性面接にコンセプトテストを参加させ、上記の自由回答式の質問をして顧客のニーズを引き出し、その後、ソリューションの代表的なコンセプトを提示してフィードバックを得ることができます。報告された行動は実際の行動とは異なるため、多くの場合、顧客は自分のコンセプトが好きであると言う傾向にあり、実際には使用率は低くなります。それが、実際に満たされていない顧客のニーズがあることを確認することが重要な理由です。