既存の製品内の古いペルソナを更新する
既存の製品の古いペルソナを更新するには、どのような方法を選択しますか？
- 製品のランダムユーザーの広い範囲から質的データを面接して収集し、それらの間にペルソナを作成します。
- 古いペルソナの特徴パターンとこれらのターゲットグループのみへのインタビューを検討します（特徴パターンの例。新卒のペルソナ、経験豊富なペルソナなど）。
ちなみに、古いペルソナを更新する理由は、古いものには欠けている情報がたくさんあり、古いファッションのペルソナテンプレートもあるからです。
現在のターゲットグループを反映するようにペルソナを更新することは常に良いことです。ターゲットグループを取り巻く世界は変化し、ペルソナも変化します。
したがって、オプション1を使用することをお勧めします。ターゲットグループに新しいインタビューを行います。以前のペルソナからのギャップと貴重な情報から学び、その情報を得るために適切な質問をします。リソースがある場合は、一部のEdgeケースと製品の現在のエキスパートユーザーにインタビューします。
インタビューを行った後、ターゲットグループが変更されたかどうかを確認します。もしそうなら、変更とそれが製品に与える影響を書き留めてください。この情報をクライアントまたはマネージャーに提示します。 X年後に再びこの情報を使用して、クライアントまたはマネージャーと話し、ペルソナと製品を更新することもできます。
これがお役に立てば幸いです。
優れた製品設計の実践は、個々のニーズを満たし、使いやすい製品の優れた開発を促進する上で大きな進歩を遂げました。ユーザー中心設計（UCD）は一般的な開発方法論として行われていますが、製品、システム、および多くのユーザーインターフェイス（UI）の使いやすさが向上しています。製品から顧客のニーズを表現および伝達するための代替方法は、personasの使用です。 ペルソナは、名前、写真、および説明を使用して、ターゲットおよびフォーカスグループの鮮明な表現を製品デザイナーおよび開発者に提供します。
Steve Barnett（User-Centered Design process ）記事から、personasを作成および更新するプロセスをスケッチできることを示します少なくとも次の情報を含める必要があります。
画像
名前
見積もり
職名
答え
personasを更新する一般的な新しい顧客グループがあると結論付けた場合は、オプション（1.）を選択できます。または、予算と時間が足りない場合、または同じユーザープロファイルの特性を維持している場合は、オプション（2.）を選択できます。