有効なペルソナを作成するために何人にインタビューする必要がありますか
有効なペルソナを作成するための明確なパターンを確認する前に、理想的には（時間とお金が問題ではない場合）何人にインタビューする必要がありますか？ 5〜30の回答を見てきました。現在Webサイトで作業しています。クライアントのマーケティング部門はすでに市場を4つのニーズベースのセグメントに分割しているので、これらのグループに基づいてペルソナを構築し始め、Webサイトを使用する理由と方法を理解できると確信しています。
それはプロジェクトの複雑さに依存すると思います。 「ウェブサイト」は簡単ですが、4つのセグメントに対応するのは簡単ではありません。ユーザーの側では、クライアントのマーケティングチームが明確なイメージを持っているように見えるのはかなりいいですね。
面接の数：
Kim Goodwinはそれについて 便利なブログ投稿 を書き、12のインタビューを提案していますが、複雑さに応じて最大12回のインタビューを提案しています。
単純な消費者向け製品を定義するには、通常、十数時間のインタビューで十分ですが、複雑なエンタープライズアプリケーションの場合は数十件かかる場合があります。
少し対照的に、 Xマガジンの記事 は、データのパターンが約。 30のインタビュー。
私の個人的な見解では、最も重要なことは、目的に関係なく、潜在的なユーザー/顧客（理想的にはいくつかのワイヤーフレームを装備）と話すことです。ペルソナを作成するかどうか。これは、より広い視野と少なくともいくつかの発売前の仮定の検証を行うための良い方法です。私はあなたがこれを知っていると確信していますが、クライアントが知っているかどうかはわかりません。私はクライアントに話し、証拠がないこと、または専門家の間で明確な方向性がないことを示し、適切と思われるものは何でも推奨し、フィードバックを得ます。