ご存じの方も多いと思いますが、ユーザーエクスペリエンスフィールドの役職、役割、および責任は、多くの場合、あいまいであるか疑わしいものであり、全体の混乱は最悪です。ほとんどのHRリストにUXがカテゴリとして含まれていないことは役に立ちません。ほとんどの場合、エンジニアリングのどこかに割り込まれています。
そのために、エンタープライズUXチームを定義して開発する際に、管理トラックスと非管理トラックスの両方の賢明でインテリジェントなキャリアパスを作成し、個々の寄稿者が管理トラックの人と同じレベルの機会を利用できるようにします。理想的には、これにより、人々がこれらのトラック間を行き来して、1つのトラックに永遠にコミットすることなく、自分の強みがどこにあるのかを判断できるようになります。また、Sr.、Lead、Principalなどの用語が入れ替わって混同される可能性があるため、「パス」が非常にわかりにくくなります。
IBMと他のいくつかの企業は、マネージャーとICの並行したトラックを持っていますが、どこにも例を見つけることができません。 UXのキャリアパスを定義しようとするさまざまな図を見つけましたが、それらは互いに矛盾する場合があり、その多くは特定の分野に固有のものであり、ほとんど2トラックの考えに対応していません。
私がこれまでに見つけた中で最も近いのは、これはさまざまなトラックのさまざまな習熟度の問題に対処するものですが、これでも実際には並行するトラックには対応していません。
これについてのあなたの経験は何ですか?共有できる他のモデルを知っていますか?これが解決した場所で働いていますか?これについてあなたの洞察を共有してください!
答えてみます。
私の背景: 1人のUXチームとして、7年以上にわたり、あらゆる規模の企業でUXをリードするか、チームリーダー/マネージャータイプの役割を果たしました。
UXプラクティスや組織図(Amazonなど)が確立されているいくつかの大規模なハイテク企業で、IC(個人寄稿)トラックまたはM(管理)トラックに分類されていることを知っています。トラックを変更したい場合は、それも推奨されます。
それはあなたの雇用主の大きさと、その雇用主の中で設計チームがどのように定義されているかにかかっていると思います。
例
通常、十分な帯域幅がないため、マネージャーは個々のuxdの役割を実行しませんが、一部のディレクター/マネージャーのタイプは、「足を汚す」ためにuxdを実行するプロジェクトを選択して選択するのを見てきました。
記録としては、まだ完全に解決策を具体化するまでには至っていませんが、ある程度の進歩を遂げ、解決策に向かって取り組んでいます。私たちは既存の肩書きと役割の監査を行い、17人に9つの個別の肩書きがあることを発見しました(これは、上級レベルIIなどの細かい区別を取り除いています)。
これは単にUX固有の役割のためのものであり、間に6つの個別のタイトルがある18人のテクニカルライターは含まれていません。
まず第一に、コミュニティへのいくつかの質問:
これをすべて試してみると、理想的な世界では、UXデザイナー、UXリサーチャー、ビジュアルデザイナーという3つの個別のタイトルがどのように見えるかがわかります。これらすべては、結局、UXストラテジストのより高いレベルの肩書になると私が考えるものにつながる可能性があり、これらのいずれかまたはすべてがリードまたは管理の役割に変更される可能性があります。最終的には、UXストラテジストを作り、そこで優秀な人なら誰でも、アシスタントディレクター、ディレクター、そして最終的にはVPになることができます。
これは良い進歩のように見えますか?もちろん、うまくいくには多くのニュアンスがありますが、それは最初のパスです-コミュニティからのインプットを楽しみにしています!