現在、私たちの開発は3週間のアジャイルスプリントに従っていますが、ユーザーの研究とデザインはまだかなりの滝です。ゲリラのユーザー調査を各スプリントに直接組み込んでいきたいと思っています。 1日のスプリントごとに、機能の影響を直接受ける4〜6人の部門横断的なグループは、ユーザーインタビューやユーザビリティ調査を行うために朝を過ごすことができます。午後には、そのグループが集まり、彼らが見つけたものに基づいてソリューション(または提案されたソリューションを調整)を共同で設計することができます。
(私は、ゲリラ調査の1週間前に、主要な未知/リスクのリストについてブレーンストーミングを行うためにミーティングを開催すると想定しています。その週の間に、調査のための資料を準備することができました。)
私の質問は、各スプリントにこのゲリラ調査を含める時期です。
いくつかのオプションがあります:
この研究とコネクテッドデザインスタジオは、スプリントの初日に行われます。 (ユーザビリティ調査の設計は微調整され、すぐに実行されます。造形研究は将来のスプリントの設計に反映されます。)
長所:人々は新しい知識にすぐに対応することができます。
短所:デザインスタジオでの発見に基づいて、スプリントの範囲を調整する時間がないかもしれません。
調査は、各スプリントの中央に向けてスケジュールすることができますが、関連する機能がスコープされるとすぐに、2〜3回のスプリントが行われるまで実行されません。
長所:タイムクランチが発生しないように、調査は十分に早く完了します。
短所:製品のバックログで、スプリントが始まる前に他の要因により削除されてしまうものを調査する可能性があります。また、研究を実施してから結果を実装するまでの数週間は、研究と設計スタジオの結果を忘れてしまうため、より多くのドキュメントが必要になります。
ゲリラユーザーリサーチとデザインスタジオは、スプリントの2日目から最終日までスケジュールできます。デザインと製品は、次のスプリントに備えてストーリーとデザインを調整する翌日になります。
長所/短所:他の2つのオプション間の中間状態として、このオプションにはそれぞれの長所と短所が混在しています。
その他のオプション?
ゲリラユーザー調査を統合するためのスプリントサイクル内の最適な時期はいつですか?
オプション2は、この種のw /アジャイル環境での使用に最適です。
考慮すべき点:
開発チームは機敏に作業しています。つまり、常に優先順位が付け直されているバックログがあるため、万が一の場合でも、完全に優先度の高い問題が発生し、すぐに対処できます。
テストする問題の仮説を立て、それを観察し、テストに基づいて行動することで、チームが定期的に正しいことを行っています。彼らは学んだことを利用して、自分の領域でより良い意思決定を行い、自分の意見に賛同することができます...しかし、あなたは自分でユーザーテストを行うので、必要に応じてより頻繁にテストできます。毎週が良いです。または2週間ごと。
あなたの例は分析に間に合いません。セッション(私はsnag-itを使用しています)を記録して分析する必要があります。分析しないと、実際に何があるかではなく、見たいものを見る危険があります。私もこれが起こるとは思っていませんでした...しかし、私は説得力をもって間違いを証明しています。
私の経験では、ゲリラの研究は一般的にその場しのぎで、ほとんどが即興で行われているため、その名前が付けられています。
ただし、スプリントにスケジュールされた研究ブロックを含める予定がある場合は、スプリントで完了した作業を評価し、二次的なアイデア、理論、または質問があるかどうかをテストするために使用できるように、それを終わり近くに配置することをお勧めしますスプリントでの作業によって浮上しました。
これは、バックログの内容を通知するために完了した作業とともにテスト結果を提示できることを意味し、そのため、後続のスプリントに何が入るかを示します。
また、テストと調査の準備、および結果の照合と分析には時間がかかることを覚えておく必要があります-私の経験では、中程度の回答(約75〜100人の回答者)を含む1つの定量的な質問の設計には約1日かかります。実行し、分析します。これは、スプリントをスケジュールするとき、または何をテストするかを決定するときに考慮する必要があります。