UX成熟度モデルは多数ありますが、UX成熟度ロードマップはありますか？
最近、大規模な組織でのUX認識、UXプラクティス、デザインシンキングの構築について多くのことを考えてきました。
オンラインには、このプロセスを説明するさまざまな「 X Maturity Models 」がたくさんあります。詳細は異なりますが、すべて次の主な概念に同意しているようです。
- 組織のUXを成熟させることは価値がある、
- uXプラクティスが成熟する共通の順序があること、および
- 進行するのに長い時間かかること。
残念ながら、それらはすべて次のものが欠けているようです：
- この成熟プロセスを通じて組織を動かすための詳細なロードマップ。
これは言うよりもはるかに簡単であり、すべての会社が異なることを知っています。ただし、 ソフトウェアアシュアランス成熟度モデル（SAMM） と同様の概念ですが、UXとは対照的にソフトウェアセキュリティのために、そのようなロードマップがあります。 SAMMロードマップは、約12の異なる領域に分かれています。各領域には、3つの成熟度レベル（1〜3）の目的と具体的なアクティビティがリストされています。
以下は、SAMMからの抜粋であり、戦略およびメトリック領域の成熟度のレベルを示しています。
これのすばらしいところは、実際に成熟度を測定できることと、それを次のレベルに移行するために必要なものを示していることです。
利用可能なUX成熟度ロードマップはありますか？
そのようなモデルは存在しないので、ここで作成しましょう
このタイプのものには最適な形式ではないかもしれませんが（テーブルを使用したい！）、試してみるのに支障はありません。
この成熟度のロードマップは、素晴らしい CUBIモデル に基づいています。
地域
SAMMモデルをミラーリングするために、3つの領域からなる4つのグループを任意に選択しましたが、必要に応じて領域を追加、削除、または変更してください。
- コンテンツ
- コンテンツ戦略
- 情報アーキテクチャ
- ビジュアルデザイン
- ユーザーの目標
- ユーザーペルソナ
- ユーザーインタビューと調査
- ユーザージャーニー
- ビジネス目標
- 要件収集
- ビジネスリサーチ
- マーケティング
- インタラクション
- ユーザビリティテスト
- 開発
- ワイヤーフレーム/プロトタイプ
成熟度
物事を簡単にするために、ここでは特定の目的と活動については説明しません。 1、1、2、3とはどういう意味かをツイートサイズで説明しましょう。0は説明がわかりやすいので、簡潔にするために省略しています。
コンテンツ：コンテンツ戦略
- バツ
- バツ
- バツ
内容：情報アーキテクチャ
- バツ
- バツ
- バツ
内容：ビジュアルデザイン
- バツ
- バツ
- バツ
ユーザーの目標：ユーザーのペルソナ
- Proto-personas は、ユーザーに関する仮定に基づいて作成されていますが、ユーザー調査では検証されていません。
- ペルソナは作成および検証されていますが、チーム全体で定期的に使用されたり、最近更新されたりしていません。
- ペルソナはチーム全体で参照でき、定期的に新しい学習内容で更新されます。
ユーザーの目標：ユーザーのインタビューと調査
- バツ
- バツ
- バツ
ユーザーの目標：ユーザーの旅
- バツ
- バツ
- バツ
ビジネス目標：要件の収集
- バツ
- バツ
- バツ
ビジネス目標：ビジネスリサーチ
- バツ
- バツ
- バツ
ビジネス目標：マーケティング
- バツ
- バツ
- バツ
インタラクション：ユーザビリティテスト
- 廊下のユーザビリティテスト：時折、チームは説明されている方法と同様に、互いに製品をテストします ここ 。
- ゲリラのユーザビリティテスト：記載されている方法と同様に、定期的で簡単なユーザビリティテストが実行されます ここ 。
- 正式なユーザビリティテスト：定期的で、より厳密なユーザビリティテストが実行されます。 （これには良いリンクがありますか？）
相互作用：開発
- バツ
- バツ
- バツ
相互作用：ワイヤーフレーム/プロトタイプ
- バツ
- バツ
- バツ