web-dev-qa-db-ja.com

MatrixまたはSiemensの標準PBXではなく、Asterisk PBXを使用する理由を誰かが説明できますか?

NEC/Syntel/MatrixやSiemensなどのベンダーの従来のPBXシステムと比較して、オープンソースのアスタリスクが有利である理由を誰かが説明できますか。

15
Visalakshi

はい。

現在、Panasonic PBXを購入することができる立場にいる。

そこにはない(または個別にライセンスされている)機能がたくさんあります。 MeetMe(電話会議)やホットデスクなど。

また、すべての電話がポートに効果的に配線されているという問題もあります。彼らは、私たちの構造化されたケーブルを使用する代わりに、電話用の新しいケーブルを走らせなければなりませんでした。私たちが電話を移動したり名前を変更したりするたびに、彼らは入ってきて、引き渡しを拒否して、ハードウェアのアクセスソフトウェアと魔法のルーンを私たちに与えなければなりません。それはまたより高価です。ハードウェア、電話の受話器、および会議電話に関連するベンダーロックインがありますが、Asteriskでは、SIPをサポートする任意の電話を使用できます。ああ、そしてベンダーの電話はSIP=を一般的にサポートしていないので、いったん入手したら、アスタリスクへの切り替えはコスト効率が良くありません。

アスタリスクを選択します。以上、 Freeswitch 。真剣に。 Asteriskを使用すると、従来のPBXでは不可能/困難/高価なことができます。プラグアンドプレイエクスペリエンスとWebベースのコンフィギュレータを提供するアスタリスク アプライアンス (および仮想アプライアンス)も利用できます。

2012年には、ベンダー固有のハードウェアPBXを選択する理由はありません。本当に。理由はまったくありません。

22
Tom O'Connor

私はあなたの質問を2つの領域に分けます:

  1. VoIP
  2. オープンソース化

最初の問題に関しては、従来のPBXよりも非常に強力なVoIPであるという点で、あまり論争はないと思いますが、いくつか例を挙げます。

  • すでに敷設しているのと同じネットワークインフラストラクチャを使用して、コストを削減します
  • 高価なポイントツーポイントネットワークインフラストラクチャやトンネルなしでリモートエンドポイントを接続する機能
  • ハードフォンのみではなく、ソフトフォン(ソフトウェア)の使用。コールセンター環境やロードウォリアーで非常に便利です

Wikipedia VoIP で、環境に適用するその他の理由を見つけます

VoIPに移行することを確立したら、基本的に2つのオプションがあります。プロプライエタリまたはオープンソースの実装/プラットフォームです。どちらも同じVoIP機能を共有していますが、オープンソースにすることで次のこともできます。

  • 独立性:VoIPプロトコル(通常はSIP)をサポートしている限り、選択した任意のエンドポイント端末を使用できます。 SIP端末には数百のベンダーがあり、そのいくつかは独自のオプションよりもはるかに安価です
  • 相互接続:Skypeなど、SIPをサポートする任意のキャリアに接続できます
  • ライセンス料なし:ハードウェアがサポートしている限り、すべての機能が含まれています。プロプライエタリオプションは、その機能のライセンスを大量に取得する傾向があり、安価ではありません。これには、追加のキャリアに接続する機能の追加、いくつかの内線番号またはコールセンターの位置の追加が含まれます
  • 自由:オープンソースを使用すると、要件に対応するために、コードを変更したり、他の誰かを雇ってコードを変更したりできます。
  • コミュニティ:ソフトウェアは進化します。あなたのプラットフォームもそうなります。

オープンソースのVoIPプラットフォームとしてのAsteriskは非常に優れており、7年以上使用されていますが、学習曲線があります。これを避けたい場合は、Asterisk組み込みアプライアンス(Digiums Switchvox など)を使用するか、または Elastix などのアスタリスク中心のディストリビューションの1つを使用できます。内部でAsteriskを使用するいくつかの商用製品もあるため、自由を失うことなく、独自の製品のターンキーアプローチを得ることができます。

Asteriskプロジェクトの詳細については、 http://asterisk.org/ を参照してください。

5
Pablo Alsina