web-dev-qa-db-ja.com

オンボーディングアンケートは意味がありますか?はいの場合、いくらですか。

Webアプリにサインアップすると、デモダッシュボードが表示されます。このダッシュボードはサンプルデータでいっぱいで、ユーザーが問題を解決するアプリの可能性を発見するのに役立つはずです。問題は、サンプルデータが非常に一般的であり、多くの場合、ユーザーは関連するユースケースを見つける前にいくつかのユースケースを経験する必要があることです。

オンボーディングプロセスの一部としてアンケートを作成することは良い解決策ですか(もちろんスキップ可能)?この洞察は、デモダッシュボードをカスタマイズして、ユーザーにとってより適切に感じるようにするのに役立ちます。アンケートでは多すぎます。

2
praveenius

あなたが述べたようにデモの全体的な目的は、アプリの可能性を強調することです。サンプルデータの使用は、この目的を損なう可能性のある不整合につながる可能性があります。ダッシュボードは、一目で瞬時に情報を提供することを目的としているため、これがうまくいかない場合の良い例です。

ですから、デモがどのように機能するかについては、透明であることが良いと思います。これは、期待を設定するのに役立つだけでなく、明らかにリスクであるアンケートの必要性を正当化するのに役立ちますが、この特定のケースでは、取る価値があります。

アイデア:最も重要な*ダッシュボード要素を念頭に置いてアンケートを作成し、アンケートが短く、適切なメッセージングとサポート情報が組み合わされていることを確認します。

*ユーザーの注意を引く可能性が高い要素!

それが役に立てば幸い

1
Okavango