関係者にインターフェースのアイデアを提示する最良の方法は何ですか？
私が設計しているインターフェイスのアイデアを開発およびテストするために現在私が好む方法は、Axureを使用してインタラクティブで大ざっぱなグレースケールプロトタイプを作成することです。グレースケールを使用すると、デザインではなく相互作用に重点を置くことができ、スケッチスタイルはプロトタイプの未完成で使い捨ての性質を強調します。
私はチーム内でこの方法とユーザーテストで成功しましたが、同じプロトタイプを使用してアイデアについて利害関係者を「販売」することが難しい場合があります。他の誰かがこれを経験しましたか、どのようにそれを克服しましたか？
最も重要なことは、期待を設定することです。利害関係者、特に意思決定者は、洗練されたプレゼンテーションを期待する傾向があり、そのため、提示されている何かがラフで警告に満ちているという考えは、単に間違っているように見えます。
さらに、次のことを確認してください。
彼らの言葉でそれを入れて、目的を明確にします。
設計についてできる限り多くの知識を身につけてから、それらを見せてください。 1日か2日待って、ビジネスアナリストが特定した要素を追加します。骨に肉をのせます
プロトタイプの機能をテスト結果に関連付けます（つまり、具体的にします）。 「この小さなボタンはシンプルに見えますが、テストにより、売上高に年間1兆ドルの売上が追加されることがわかります。」
マニューシャに入らないでください
聴衆を知り、関係者が誰であるかに合わせてプレゼンテーションを調整します（すべての関係者が同じというわけではありません）。彼らが意思決定者である場合、彼らは機会やリスクなどについて考えます-観客が気にかけているものにプロトタイプを結びつけることによってアイデアを現実のものにします。
クラックするのは簡単ではありません。
私個人的には、Axureプロトタイプは利害関係者が見るものだとは感じていません。それらは、ワイヤーフレームと同様に、実際には社内のUXチームのためのツールです。
クライアントに何を表示するかについては、忠実度スペクトルの極限に留まることを好む...一方の端は紙/鉛筆のスケッチ、またはもう一方は比較的洗練されたインタラクティブなプロトタイプです。
インタラクティブなプロトタイプは、サイトまたはページレベルのプロトタイプである必要はありません。単に1つのコンポーネントまたはウィジェットにすることができますが、ユーザーエクスペリエンスは、インタラクティブな側面だけでなく、視覚的な側面や使用されている言語にも影響されます。ですから、比較的洗練された状態にしておくのは良いことです。
私がAxureを利害関係者のツールとして使用している主な問題は、彼らがそれを見るとすぐにそれが「何かをしている」ことを見るので、彼らの心の中で、これがサイトであり、すぐに次の自然な反応にジャンプします： "なぜそれがすべて醜くて白黒なのか」と彼らがそれに夢中になったら、あなたはそれらを失いました。
ゲイリーの優れた回答に加えて、システムの一部に1つまたは2つ以上の組み込みの概念を備えた、ほとんどスケッチされたプロトタイプを表示することで、良い結果が得られました。それは彼らが全体的な外観の感覚を得るのに役立ちますが、私たちはそれをすべて時期尚早に構築するために時間とお金を無駄にしませんでした。
（この経験は、私の会社でインタラクションデザイナーを見ることに基づいています。私はこのプロセスを自分自身で行っていません。）
プロセスの早い段階でスケッチを使用してコンセプト/アプローチの最初の賛同を得て、これらを使用して潜在的な問題を早期に（そして比較的低コストで）解決することについて、すべてのコメントをもう2つ紹介する必要があります。しかし、ゲイリーが言うように、もちろん期待を設定することは非常に重要です（そして、利害関係者の年功序列/レベルに依存します）-スケッチが最終製品であるという幻想の下には誰もいません...あなたははるかに低い忠実度を得ることができませんスケッチより！ただし、これはより効率的なプロセスであり、関係者に早期に関与する機会を提供します（また、多くの場合、さらにプロジェクトの進展を見ることができます）と説明すると、アプローチに参加するときに問題が発生することはほとんどありません。 skakeholdersがスケッチボードの段階で方向性と根拠に満足したら、通常はより忠実度の高いAxureプロトタイプが次のステップとなり、ユーザーテストだけでなくインターフェイスのより良い「感触」を得るために使用できます。 スケッチプロセスはこちら の詳細。また、 Stephen Andersonの（優れた）Mental Notesカード -独自のアイデア生成/スケッチ段階だけでなく、後続のクライアントスケッチボードレビューセッションのツールとしても組み合わせて、さらなる重みと明快さを追加します設計上の決定の一部。