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開発者として、組織の他の誰も気にしないように問題を報告するのは私たちの仕事ですか?

編集:

指摘しておきたい。私の個人的な見解は、私は積極的にならなければならないというものでした。私は時々自分の舌を噛まなければならないことを知っています、そして私はコミュニティに意見を求めたかったのです(これはその時の1つでした)。

SOサイトのファミリーでそれを尋ねるのにより適切な場所を見つけることができませんでした。

これがシナリオです-

  • 70人未満の小規模組織
  • qA部門なし
  • 毎日数千人が閲覧するウェブサイト。
  • 私は唯一のウェブサイト開発者です
  • IE6でサイトが壊れているという苦情は一度もありません

  • 私のサイトがIE6で何年も機能していないことを発見しました。それを作成した私が交換した人は、IE7でのみ「テスト」していたに違いありません。私はVirtual PCとIE6を起動しましたが、私たちのサイトは完全に混乱しています。一部のメニュー項目が文字化けしているため、選択できません。ひどいですね。

繰り返しになりますが、私たちの仕事は積極的にバグを探すことですか、それともお客様が要求したものを修正するだけですか?.

個人的には、この機会を私の組織で活用して、IE6のサポートや互換性への期待を捨てたいと思います。

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MVCylon

短い答え、はい。プロの開発者はプロアクティブでなければなりません。

長い答えです。サイトに設定された分析はありますか?その場合は、ブラウザーレポートを使用して、トラフィックの何パーセントがIE6であるかを確認し、それを使用してROIがお客様(または企業)の時間に見合うかどうかを判断できます。

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Babak Naffas

あなたが発見した問題を報告します。 IE 6のサポートの期待も下がるようにしたいので、レポートに以下も含めます。

  • IE 6の下であなたのサイトを訪問する人々の数に関する統計
  • 誰も問題を報告していないという事実
  • IE 6でサイトをサポートし続けるためのコストは開発時間の観点から
12
Shaun

はい千回はいはい!!!

まったく問題ありません。

ログを見て、IE6でサイトにアクセスしたユーザーの割合を確認します。おそらく彼らは何もせず、これが会社にどのように影響するか(たとえば、売上の損失、広告クリックの損失など)を計算し始めることができます。

このような問題を発見すると、見栄えがよくなります。

とは言っても、ビジネスプロセスに欠けているものの1つであり、対象とするブラウザーを特定しておらず、それでもITのガイダンスが必要なのです。

5
ozz

まだ報告していない場合は、彼らが気にしていないことをどうやって知っていますか?あなたの入力なしで、彼らは彼らが気にかけるべきであることをどうやって知っているでしょうか?

システムで、またはその他の方法で、会社で見つかった問題については絶対に報告してください(もちろん、政治的に問題に取り組む方法を検討してください)。

あなたはチームの一員であり、あなたのような小さな会社では、あなたはおそらくチームの主要メンバーです。他の誰も見たことのない問題を見つけた場合は、プロアクティブに対処して問題に注意を向けさせ、(もちろん専門知識を入力して)優先順位を付ける方法を経営陣に決定させるのはあなたの専門的責任です。

会社があなたの規模であることで、あなた自身やあなたの仕事を含め、誰もが影響を受ける可能性があります。あなたがより大きな会社にいたとしても、いくつかの部門が影響を受ける可能性があるので、それでも積極的にそれを報告する必要があります。

4
Mark Freedman

はい、あなたはそれを持ち出して、ビジネスのために取る最善のアプローチについて話し合うべきです。関係ない場合は、サポートされているブラウザーを文書化する機会として使用してください。問題がある場合は、修正してください。

それを持ち出すことがあなたの義務であるかどうかを理解するための最良の方法:誰かが恥ずかしいですか、それとも叱責されますかelse見つけて最初にそれを持ち出した?

2
Nicole

はい、誰かに報告してください。誰も気にしていないように見えるので、優先度の低い問題にして、管理者が「とにかく誰も文句を言っていないのでIE6をサポートするつもりはない」と言ったらそれを殺すことができますが、必ず報告してください。このようにして、問題の発見、議論、解決の記録と痕跡があります(この場合、おそらく何もしないことで、同じ原理が他の場所にも当てはまります)。

これは非常に明白です会社の従業員は、自分が遭遇した問題を適切な人に報告する必要があります。

現在、理想的な世界では、すべての従業員が kaizen 態度を採用し、会社のプロセスの改善を提案する必要があります。

1
user2567

どの顧客もIE6の問題を報告していないと言っていますが、これはおそらくあなたのサイトが機能せず、彼らが恐れているためです。サイトの統計をチェックして、誰かがIE6でサイトにアクセスしていないか確認してください。あなたのサイトのIE6ユーザーは失われた顧客と考えることができます。

1
jonescb

はい!それを報告し、それを報告することにより、プログラマーは未報告または無人の問題をキャッチするための新しいプロジェクトを正当化できます。

忙しいです:)

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zero95teen

一般に、それを報告します。この特別なケースでは、IE6アップグレードヒントスクリプトをサイトに追加する必要があるという提案を追加します。他の古いブラウザも含めて、無料でたくさんあります。 IE6は2011年にはすでに古くなっており、2013年にはさらに長くなります。

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JensG

はい、必ず言及してください。次の手順をお勧めします。

  1. 原因を調査してください。 JavaScriptライブラリですか?サポートされていないHTML?等.
  2. 1つ以上の可能なソリューションを開発し、それらがかかる時間の概算および既存のコードベースへの侵入を概算します。
  3. 完全に修正するか(自由に修正できる場合)、または監督者が決定を下すために、調査結果と利用可能な解決オプションを監督者に報告します。
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GrandmasterB