Web開発のクライアント契約を作成しますか？
私は大学を休んでいる間、ウェブ開発のフリーランサーであり、人々のためのサイトをデザインすることに関していくつかのホラーストーリーがあります（サイトが悪いわけではありません-クライアントだけが彼らが何を望んでいるのかわかりません）これ本当には私のギアを挽く。
コンテキストを設定するために、これは私が避けたいものです：
昨年、[〜＃〜] anon [〜＃〜]のサイトを構築したクライアントがいました。価格について合意しました（£200-私は学生なので、彼らの考え方は「あなたはあなたを安くする学生ですか？」です）私は約3日以内に元の仕様にサイトを完成させました（何も書き留められていませんでした）元の仕様のコストなど、すべて電話/ Skypeで行われました）クライアントその後は、元のアイデアは実際にはそれほど見栄えが良くないと判断しました。私はそれを廃棄してやり直すように言われました、元気です、私はそれを取ることができる専門家です。
次に、彼がくれた新しい仕様にサイトを作り直し、さらに3〜4日かかりました。同じことをもう一度、気に入らないので、やり直します。この時までに、建設的な批判がないことにかなり悩まされているので、基本的に現在の状態にサイトをやり直します（上記のURLを参照）。 「ああ、私が望む方法で、eコマースソリューションとメンバー専用セクションがないと、何も支払われません」と決定します。私がいた位置にいたので、彼が腰を下ろしていた私の人生の12日ほどのために、私はあまりよくノーと言うことができませんでした。 plethoraその他の変更。
たとえば、ユーザーが選択できるさまざまな「パッケージ」を含むページがあります。これらはgloriousCSS3で実行しました。私は自分の仕事に本当に夢中になり、それをオンラインにして彼をそれにリンクさせました...「それを取り除くのはくだらないです。フォトショップでそれをして、代わりに.jpgを上げてください」。 「がらくた」に見えるかどうか困惑した私は彼が使用しているブラウザを尋ねました...「IE6」、私は彼を殺すことができたかもしれませんが、自分を抑えてChromeまたはFF3.6、それで彼はFFにアップグレードします、「すごいですね！...でも、フォトショップでやり直して、IE6を持っている人はそれをうまく見ることができます」 IE6ですが、彼はそれを持っていなかったので、PSでそれをやっている間、それらを上げて、すべてが大丈夫でした。
それから、彼は「パッケージの価格を変更したいのですが」と言います。「CSS3とHTMLのままにしておけば、できます。自分でやった」、彼はそれを聞きたくなくて、私にjpgをやり直させました-これは起こります毎回彼はこれが後に非常に迷惑になると想像するように我慢する必要がある新しいパッケージを持っていますしばらくして、私はうんざりし始めていましたが、彼はそれが今どのように行われたかが素晴らしく、彼を幸せに保つと決めました、そして私は支払いについて尋ねました。 2x12週間のトレーニングパッケージ」。大丈夫だと思います。悪い状況を最大限に活用してそれを受け入れます。同意します。2〜3週間の仕事と1x12週間のトレーニングパッケージで£50を受け取り、それを終えて、もう1つについて尋ねます。私があなたにそれを与える余裕がある場合にのみ、今は私はそれをすることができないので、あなたはそのために£120を支払わなければならないでしょう。」それだけでなく、彼は私が彼に使い方を教えたサイトで少しの修正変更をするように私をせがんでいます、しかし彼は知りたくないので、私が彼のために行った変更の支払いを受けていないだけでなく、彼は脅迫しています私がそれらを変更しない場合、彼は私についての悪い評判を彼のクライアントのいずれかと彼が知っているすべての人に広めるだろうと私に言いました。
ご想像のとおり、これにより私はクライアントについて非常に鋭敏になりました。次に、次のような契約を作成したいと思います。
- IE6の妥協はありません。
- 前もって25％、途中で25％、完了時に50％。
- 私はminimumの基準を持っているので、500ポンド未満の仕事は実行できません。
- 是正および四半期ごとの変更は、時間単位の料金で支払われます。
- 完了時の50％が30日以内に支払われない場合、私は任意のサイトを削除する権利を留保することができます。
- 「現金代替品」、つまり現金、サイトはありません。
誰かが私の契約の条項として上記を追加することを提案でき、上記が適切である場合、彼らはクライアントを怖がらせますか？
契約の任意の部分に関する提案、およびそれらをどこに書き留めるかをいただければ幸いです。
皆さんありがとう！
あなたが言及する条項は私にはかなり合理的に聞こえます。
契約の調子が穏やかでプロフェッショナルであることを確認してください。エッジの効いたものを見せないでください。あなたが過去に否定的な経験をしたのは新しいクライアントのせいではないことを忘れないでください。
最後のポイント（現金代用品について）は非常に明白なので、IMOについて明示的に言及する必要はありません。現金での支払いの代わりに、誰もあなたに彼らのサービスを受け入れさせることはできません。
まず、契約がなく、彼があなたに支払いをしていない場合は、仕事をしないでください！第二に、彼が「中傷」すると脅した場合、あなたは彼を追いかけることができます。この場合、彼にお金がなければ価値がないかもしれないので、彼もあまり信頼できない可能性があります。
成果物については、特定の日付を指定しないことをお勧めします。すなわち。デザインは3月12日に配信されます。クライアントが11日まで開始することを承認しない場合、あなたは拘束されている可能性があります。
代わりに、「デザインはプロジェクトの承認を受けてから10日以内に配信されます」と言います。別の例「作業現場は、最終設計が承認されてから20日後にレビューの準備が整います。」
これは、他の作業が行われると想定されていたときに、1つの領域に時間がかかり、重複する場合にも役立ちます。
また、ページごとに契約ページを作成しないでください。ここにいくつかの役立つ resources on contracts があります。
私は失礼になりたくありませんが：あなたは契約を必要としない、あなたは根性を必要としますあなたのクライアントと話すために。 200ドルのサイトからeコマースソリューションにどのように移行しますか？そして、なぜあなたはその奇妙な支払いや彼があなたを脅かすという事実を受け入れたのですか？簡単なアドバイス：支払いがないという最初の兆候が見られたら、作業を停止します。
弁護士を見つけるのではなく、より良いクライアントを見つけるだけです。そこには良い人がたくさんいます。