クライアントの以前の開発者からドメインを制御するにはどうすればよいですか？
私のクライアントは不完全なウェブサイトを持っています。最後の開発者はこの作業を終了し、この作業を完了する必要があります。
問題は、cPannelにアクセスできず、最初の開発者が私のメールに返信しないことです。
また、WHOISレコードを確認しました。これは、クライアントがこのドメイン/ホスティングサービスの所有者ではないことを示しています。最初の会社は、クライアントの名前でサービスを登録しませんでした。
私はすでにホスト会社に連絡してパスワードのリセットを依頼しましたが、セキュリティの目的でドメイン/ホストの所有者に対してのみ行うことができると彼らは教えてくれました。
この混乱を解決する方法はありますか？
更新：
これが.comドメインであるという事実に基づいて、次のことができます。
https://www.verisigninc.com/en_US/domain-names/com-domain-names/index.xhtml に移動します。
ページの下部にある[サポートとチャット]リンクをクリックします。彼らに状況を説明し、もしあれば、あなたまたはあなたのクライアントがドメインの正当な所有者であることを証明しなければならないドキュメントを伝えます。彼らは、彼らが転送を行うことができるか、何らかの法的命令を必要とするかどうかをあなたに知らせます。 .comドメインが登録されているレジストラに案内される場合があります。その場合は、サポートに連絡する必要があります。役に立たない場合は、問題をネットワークソルティン/ベリサインにエスカレーションします。
ドメインへの申し立ての順序は次のとおりであることが理想的です。
- レジストラを使用すると、
- Verisignを使用しても解決しない場合は、
- それでも解決しない場合は、古いウェブ開発者とレジストラの両方に裁判所の命令に従うようにアドバイスする簡単な裁判所命令を取得する時間です。クライアントがWeb開発者にいくらかの金銭を負わない限り、これに至ることはめったにありません。その場合、これはドメインの問題以上のものです。
ドメイン拡張子とは何ですか。 .com、.co.uk、または他の何かですか？さまざまな企業がさまざまなTLDを担当しています。たとえば、.comドメインの問題に対処するには、最終的にNetwork Solutionsに連絡する必要があります。 .co.ukの問題に対処するには、Nominetに連絡する必要があります。以前に.co.ukドメイン名で同様の問題が発生したことがあるので、ある程度の経験があります。
ドメインに似た正式な名前を持つことは役立ちますが、ビジネスがドメイン名の後に登録されている場合、それは無意味です-それはあなたに優先順位を与えません。
あなたがしなければならないのは、あなたのビジネスをこう言うISこの種の書類を持っているだけでなく、ドメインTLDを運営する登録機関に、ドメインが代理店またはWebによって登録されたことを示す他のドキュメント/コミュニケーションを提供することですあなたのビジネスのための開発者。決定するのは彼ら次第です-開発者とのメール通信を伴う会社登録文書で十分だと考えるかもしれません。
英国のノミネートは、このように実際に非常に役立ちます。ドメインTLDを教えていただければ、さらに情報を提供できます。
別のオプションは、最後の開発者に法的警告を送る弁護士/弁護士を巻き込むことです。クライアントもこれを直接送信できます。これも、紛争を友好的に解決しようとしていることを確認するのに役立ちます-誰もが、行動を起こす前にこれを行ったことを示唆する証拠を求めます。
最終的に、最後の男が不正行為をしていることを示す紙の証跡をまとめて、それをレジストラまたは登録機関に提供する必要があります。彼らが協力しない場合は、裁判所に行き、詳細を変更するよう助言する法的命令を取得します。
この混乱を解決する方法はありますか？
技術的に言えば、強制的にドメイン名を引き継ぐ方法はありません。ただし、クライアントがその支払いまたは一部のサービスがそれを実装するために支払ったことを証明できる場合、まず何らかの法的措置を試み、それが有利であれば、裁判所の決定をレジストラに持ち込むことができます。
ドメイン名にお客様が所有している商標が含まれている場合、プロセスも容易になります。会社の名前または住所がそのサイトに表示されていれば、それも役立ちます。
それまでは、別のドメイン名で開発を続けてください。ページをnoindex,noarchiveとしてマークします。最初のドメイン名を取得したら、作業をこのドメイン名の下に移動し、robotsメタタグを削除します。
クライアントはホスティング会社と連絡を取り、パスワードをリセットする必要があります。その後、彼らはそれをあなたに渡すことができます。試してみて、彼らがそれをするなら、私はセキュリティについて非常に心配しています。
または、ドメインレジストラーにログインして、すべてを新しいホスティングサービスに移動します。ゼロから始める方が良い場合もあります...彼らは最後の開発者の作業を信頼していますか？
Whois情報は、「プライベート保護サービス」を使用して、所有者の本当の詳細を隠しています。
OPの状況に少し特有ですが、この同じ問題に対処する回答を書きました。前世のWebホストであるこの答えは、私の経験に基づいて従うことができるロードマップです。答えにはあなたを本当に助けることができるアイデアがあると確信しています。
ホスティングアカウントにアクセスせずにWebサイトファイルにアクセスする
がんばろう！！ご質問があれば、いつでもこの回答またはコメントを更新できます。
ここでは、ホスティングとドメインが同じアカウントまたは異なるアカウントに指定されていません。別のアカウントの場合は、ドメインパネルを取得することをお勧めします。その後、古いホスティングネームサーバーを削除し、新しいホスティングネームサーバーを追加して問題を解決できます
単一のアカウントである場合は、まずアカウントの下にいる人に連絡してください。他の拡張子を使用してドメインを変更する方が応答が良くない場合は、すべてを手にしています...