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ホスティング会社のメールサーバーが特定のドメインを解決できない

HostGatorでサイトをホストしています。問題は、一部のドメインから電子メールを受信できないことです。

受信したSMTPトランザクション応答は次のとおりです。

H=(sv2.elanceonline.com) [162.242.179.29]:38251 I=[192.185.51.218]:25 F=<[email protected]> temporarily rejected RCPT

H=(sv2.elanceonline.com) I=[192.185.51.218]:25 sender verify defer for <[email protected]>: Host lookup did not complete
Unable to resolve svbounce.elanceonline

HostGatorのサポート担当者は、この問題はドメイン側にあると主張しましたが、HostGatorを使用する前にこのような問題は一度もなかったため、HostGator側にあると確信しています。 2つの異なる送信者の問題。

両方のドメインのメールからGmailに問題なく同時に受信できますが、[email protected]（mydomain.comがHostGatorでホストされています）と入力すると、メールを受信できません。

svbounce.elanceonlineまたは他のドメインを解決できない理由は何ですか？ HostGatorを信頼して、それが彼らの側の問題ではないと彼らに信じるべきですか？

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ernest1a

コメントとして画像を投稿することはできませんが、問題はドメイン側にあると言えます

Elanceonline NSLOOKUP

オレンジ色のボックスから青色のボックスにメールサーバーを移動します。その方法はホストごとに異なります。 MXレコードが修正されるまで、ドメイン内のアドレスからドメイン内のアドレスにのみメールを送信できます。画像が表示されない場合は、 NSLOOKUPツール at http://network-tools.com/ を使用しました

UPDATE完全性のために、SOAレコードを空にすることはできません。 SOAレコードとは？ MXレコードを空にすることはできません。もう一度参照してください MXレコードとは？ 機関レコードにはドメインの登録所有者の名前と住所。これが会社の場合、Webマスターのメールボックスとともに、毎月の請求書を支払う会社の人である必要があります。サブドメインなどに追加のレコードを使用する必要があります。

UPDATE 2ドメインレコードは、そのドメインのHost Gatorのコントロールパネルでのみ編集できるため、正しいでしょう。 Host Gatorは、レコードの更新を担当していないので、ドメイン側にあると言うことができますが、更新するように言わないことで有名です。 GoDaddyといくつかの評判の良いものは必須にしています。 私のドメインレコードを参照 。私のホストは礼儀として、SOAにメールを入れます。そうすれば、もし彼らが問題を修正できれば、私に通知します。問題が私の側にある場合、ホストは裏から（彼らから私まで）サポートチケットを発行し、それがクローズされるまで私を悩ませます。

無礼は意図していませんが、3.96 /月という低価格から始めた場合、どのようなサポートを期待しますか？

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eyoung100