私は、顧客がポリシーをオンラインで管理するための大規模なセルフサービスアクティビティを開発しているクライアントのために働いています。
私の質問はこれです...
サイトのすべてのジャーニーに対してワイヤフレームを作成する必要がありますか?たとえば、名前を変更したり、カバーを追加したり、住所を変更したりするなど、さまざまな理由でポリシーを更新できます。各ジャーニーは同じプロセスを通過します-[更新]> [更新]> [更新を購入]> [確認]を選択します。私は、UXがこれらの旅のすべてをワイヤフレーム化する必要があるのですか?または、それがどのように見えるかを示すために1つ実行して、クライアントにプッシュバックする必要があります。これには、これらの各シナリオの詳細と顧客が見ることができる機能仕様を添付する必要があると言いますか?
これは私の仕事の領域で私が通常行うことです。
まず、ユーザーのフローチャートを作成します。それをベースにして、できるだけ多くのワイヤーフレームを作成し、すべてのフローをカバーしました。このようにして、彼らは流れを視覚化することができます。
私にとってユーザーフローチャートは重要です。ユーザーフローチャートは、サイト/アプリケーション内のすべての移動のフローとパスを確認するのに役立ちます。
短いタイムラインですべてのワイヤーフレームを思い付くことができない場合は、単に別のフレーズに分割しないのはなぜですか?フレーズ1と同様に、ほとんどのユーザーがサイト内で作成するいくつかのキーフローを生成し、残りのワイヤーフレームを後で生成します。
あなたが述べたように、ほとんどのプロセスは似ているので、おそらくいくつかのワイヤーフレームを再利用できます。 :)
これがお役に立てば幸いです。
場合によります。
ワイヤーフレームの主な目的は視覚的なコミュニケーションです。作成する量と品質は、システムをクライアントに伝えるのに十分でなければなりません。クライアントと話して、彼らがあなたに何を期待しているかを見てください。静的なワイヤーフレームが必要ですか、それともインタラクティブなプロトタイプが必要ですか?忠実度の低いワイヤーフレームで十分でしょうか、それとも忠実度の高いワイヤーフレームを作成する必要がありますか?クライアントが期待するものとあなたが生み出すものとの間に矛盾がある場合、クライアントは不満を抱いている可能性があり、手直しに時間を費やす必要があるかもしれません。
答えは:必要なだけワイヤーフレームを作成します。
いくつ必要ですか?それには答えられません。それはあなたがそれを理解するために必要なものに依存します。クライアントが快適に感じるために必要なもの。何を構築するかを開発者が理解するために必要なもの。ユーザーがユーザーテストを支援するために必要なもの。テストチームが何をテストするかを理解するために必要なもの。契約で規定されているもの。予算に基づいて完了する時間。等.
あなたの質問への答えは、おそらくあなたがこの質問に与えることができる答えです:
これらのワイヤーフレームを使用してユーザー調査を実行する場合、every screen(すべての異なる経路)をテストして、有用な新しい情報を入手できますか?ジャーニーの1つまたは2つのテストで十分でしょうか?
同じ答えは、それをクライアントに提示するだけでも当てはまります。
one全体の旅を歩くのではなく、まったく同じもの(ただし、異なるテキストのみ)をクリックして、他の旅について簡単に説明すると、退屈なプレゼンテーションになると想像できます。同様の流れがあります。