私は最近、ユーザーと機能で急速に成長しているため、IAの管理が困難になる印刷および直送のWebサイトに取り組んでいます。これが状況です。
ランディングページがあり、いくつかのコア機能(製品リストとモックアップジェネレーター)が含まれています。登録してサインインすると、すべての統計情報を表示し、個人用ストア、統合、レポートなどにアクセスできるダッシュボードに移動します。ただし、ホームページにアクセスしたい場合は、左上にリンクがありますswtichへのコーナー、およびその逆。
これは少し混乱を感じますが、現在のところ情報アーキテクチャ全体を再考することは選択肢ではありません。これがナビゲーションの例です:
誰かが同様のナビゲーションファンネルを扱っていて、いくつかの経験やベストプラクティスのアドバイスを共有できるかどうか知りたいと思いました。
ランディングページにコア機能の一部が含まれているという事実は、同じ機能がダッシュボードに存在しない場合、正しくないと思われます。おそらく、ダッシュボード自体に使用可能なすべての計測器とコントロールが含まれていることを念頭に置いて、再検討する必要があります。
情報アーキテクチャ全体を再考することは選択肢ではないので、現時点ではスイッチャーの正確な問題を特定する必要があります。
スイッチャーは、それが期待される場所にすでに存在しています。私が考えることができるあなたのサイトのユーザーを混乱させる2つの考えられる理由があります:
前者の問題は、ボタンを強調表示して、そのような機能が存在することを明らかにすることで解決できます。後者の問題は、タブ(「ダッシュボード」と「ホームページ」)を導入するか、2つの可能なレイアウトの違いを示すことで解消できます。
考えられる問題がいくつかありますが、明確な質問をするユーザーを混乱させた原因を特定することから始めるのが最善です。