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ポップアップの使用例?

新しいブラウザーウィンドウで開くポップアップは、次のようなさまざまな理由で悪い習慣であると常に信じていました。フローの中断、アクセシビリティの低下、コンテンツを非表示にする可能性など。

NatwestChelsea Building SocietyLLoyds TSB を含むサイトのFAQとヘルプセクションを見ながら。

ショット: ChelseaNatwestTSB

ヘルプセクションにポップアップを使用していることに気づきました。これには次のようなメリットがあると思います。

  1. ユーザーが目前のタスクに集中できるようにする(質問への回答を見つける)
  2. ユーザーがFAQ情報と元のページを切り替えることを許可する

これは私にいくつかの質問を導きました:

  1. これらの理由(およびその他の理由)は、ポップアップを使用するための良い議論を提供していますか?
  2. ポップアップに関連する一般的なユーザビリティの問題は大きいですか?
  3. FAQ /ヘルプタスクに適した代替パターンはありますか?
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Sheff

あるブラウザーウィンドウを別のブラウザーウィンドウの隣に表示する機能は、メインコンテンツの隣にヘルプファイルを表示する良い方法ですが、次のように機能するわけではありません。

  • 人々は必ずしも画面の不動産を持っていない
  • ウィンドウは必ずしもメインウィンドウの横に開くとは限らないため、ウィンドウを移動し、おそらくそれが収まるように拡大縮小する必要があります
  • ブラウザがポップアップをブロックする可能性があります
  • ブラウザーは、スマートフォンやタブレットのポップアップのように、ポップアップをまったくサポートしない可能性があります
  • メインウィンドウが全画面の場合は機能しません

これらの実際的な問題に加えて、いつものようにポップアップウィンドウを開くことは、依然として悪い習慣です。あなたのウェブサイトはそのウィンドウの中にとどまり、ウィンドウの管理はユーザーに任せるべきです。実際、ユーザーが既に見ているウィンドウ内でコンテキストヘルプを提供してみませんか?現状では、ポップアップは問題に対する最善の解決策とは言えず、それが彼らに彼らの評判を与えました。

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Koen Lageveen