マーケティングはUXに最も近いキャリアですか？
これは私の注意を喚起するものです。特にここSO UX：マーケティングに関して、サイトのユーザビリティの側面やapp。明確にするために、私はマーケティングの学位を持っているので、マーケティングとUXの明らかな関係を見ることができます。
しかし、ユーザビリティの部分はデザインやコンピュータの分野に関連しているといつも思っていましたが、販売方法、変換方法、ROI、およびその他の典型的なマーケティング分野についての質問が増えています。ほとんどのサイトはお金を稼ぐために構築されているので、これも明らかですが、おそらく私にとっては当然のことですが、マーケティングの部分は2％程度の時間、設計とコーディングは98％かかります。もちろん、私は調査やテストを検討しているのではなく、サイトの初期展開についてのみ検討しています。
それで、私の娘と友人、両方のデザインの学生は、デザイナーとしての彼らの将来について話していました、そして私たちはUXについて話し始めました。彼らは本当に興味を持っており、UXでのキャリアを追求するためにどのようなキャリアを学ぶべきかを尋ねました（UXはここにはキャリアとして存在しません）。私は自動的に「コンピューターサイエンス」と答えましたが、個人的には最も重要であると私自身が認識しているため、今ではマーケティングがライオンズの役割を担っているように見えるので、考えさせられました。
要約すると、UXが大学の学位として存在しないと仮定すると、UXに最も近い分野はどれですか。マーケティング？設計？プログラミング？他に何か？これらのオプションのいずれかをサポートするドキュメントの種類はありますか？
用語と規律としてのUXは少し新しいものです。 UXと呼ばれる前は、HCI（Human Computer Interaction）と呼ばれることが多かった。
今日、今、最近の卒業生を除いて、ほとんどのUX専門家はユーザーエクスペリエンスの学位を持っていません。彼らが持っている学位と経験は非常に乱暴にできます。
- グラフィックデザイン（おそらくUIデザインに傾く）
- インダストリアルデザイン（UIデザインも含む）
- マーケティング（研究に傾くかもしれません）
- コンピューターサイエンス（UIエンジニアリングに傾く可能性があります）
- 図書館学（情報アーキテクチャに傾くかもしれない）
- 英語（コンテンツデザインに傾くかもしれません）
- 心理学（認知心理学と「メンタルモデル」の理解に傾くかもしれません
- 他の多くの。
したがって、1つのフィールドが他のどのフィールドよりもUXに近いとは言えません。彼らはすべて長所と短所を持っています。そして、優れたUXチームは、多様なスキルと経験を持ち、これらすべてのバックグラウンドから選択します。
UXの専門家として、最近ニューメディアディレクターと話をしましたが、私たちのスキルが実際にどのように補完し合っているかを喜んで発見しました。私にはまったく新しい種類のデザイナーとコンセプトが明らかになりました。
それぞれが何をしているのかを完全に理解するのにいくらかのギャップがありますが、私は多くのマーケティング担当者が彼らを助けるためにUXの規律を見ていることに気づいています。
私にとって興味深いものの1つは、初期のWebマーケティング担当者のトレーニングと語彙で、「ニューメディア」の学位を取り巻いています。ある意味では、主要なメディア/市場の原則はUXに近いものです。たとえば、「ストーリーテリング」は「ストーリーボード」や「ユースケースシナリオ」に似ています。もちろん、「ストーリーを伝える」とは、ユーザーを興味深いストーリーに導くことを目的としたコンテンツとグラフィックスの組み合わせを含むというわずかな違いがあります。いわゆる「感情的なデザイン」を利用します。他のデザインと同様に、ユーザーが誰で、何を探しているかを知ることは、UXが行うことです-「ユースケースシナリオ」と呼ばれるものに共通するコンテキスト調査とユーザーテスト方法を使用することが「ストーリー」です（ただし、ほとんどの場合、ユーザーがビジネスアプリケーションで必要とする機能を決定するために使用されます。）
マーケティング担当者もUX設計者も、ユーザーデータに基づいた直感的なフローを知る必要があります。これはHCIのトレーニングとマーケティングが出会う場所であり、私はこれを将来のカスタマーエクスペリエンスデザイナーのまったく新しいクロスブリードと見なしています。
専門分野としてのUXは、人々の行動を予測し、それに影響を与えることについてです。ほぼどのような角度からでもそれを理解できます。最も一般的には、あなたはデザイナー、開発者、研究者、または時折マーケティング担当者です。
どこから来たとしても、ビジネスやマーケティングの目標に影響を与えることが求められます。それが現在の危険活動です。ブランディングはUXが影響を与える必要がある長期的な領域ですが、それを実現している組織はほとんどありません。
ここでいくつかの良い答えがありますが、私の経験は私に別の答えを与えます：いいえ、マーケティングは最も近いものではありません。最も近いのは、少なくとも今日の定義である製品管理です。
とはいえ、少し背景。私は技術ジャーナリストとして始め、QAに移り、次にPMとUXの仕事をします。今日はPM/UXデザイナーです。必然的にUXに入りましたが、それはすべてのUXは、ユーザーが設定した目標に到達するためのパスを実際に提供しています。その場合、それはどこから来ても問題ありません。UXを学ぶには、勉強する必要があります... 、人々が物事とどのように相互作用するか。
私は学校をまったく気にかけなかった人として、心理学、社会学、そしておそらくデザイン指向のクラスが役立つことをあなたに言うことができますが、本当にUXは私たちが行うすべてのものです。私たちはいつも気づかないだけです。あなたの車のドアを作る人は、たとえそれを設計したり、設計したり、部品を組み立てる以外に何もしなかったとしても、UXに直接関わっています。それが私のUXでの教育が製品テストとQAから来た理由です。目標は、エンジニアリングチームが指示されたために構築したものを提供することではなく、可能な限り最高の製品を提供することでした。だから私が何かをテストし、それがそれだけではなく、自分自身だけでなく他の人にとっても良いものではなかった場合、問題が発生しました。
マーケティングには製品設計と同じ課題がいくつかあるので、それは事実です。マーケティングの多くは、顧客のニーズ/ニーズを理解し、製品/サービスが提供するものに焦点を当て、そのメッセージを潜在的な顧客に提供することです。意味UX。それは間接的です。新しいアプリや新しいコンピューターを使用する場合と比較して、パンフレットやWebサイトを読んでいるときのユーザーエクスペリエンスは限られています。しかし、それは確かにそこにあり、価値は同じくらい重要です。
TL; DR-マーケティングは最も近いものではなく、すべてにUXが含まれています。あなたの娘がUXについて学ぶためには、心理学+社会学が学校で勉強するのに最適です。ただし、UXを行っているテック業界で仕事を得るためには、UIデザイン、グラフィックアート、プロジェクト管理、マーケティングを最後に重点的に行う必要があります。他の方がはるかに簡単で、フィールドへのより直接的なルートです。