ラジオボタンを事前に選択する必要がありますか？
私はeコマースサイトの再設計に取り組んでおり、ユーザーが1000ドル以上購入した場合に無料のギフトカードを提供するセクションがあります。ギフトカードのアイデアは、ユーザーがサイトでより多く購入できるようにすることであり、製品は一般的に高価（宝石サイト）であるため、サイトでギフトカードに加えてさらにお金を使う可能性があります。
だから私が持っている質問は、無料のギフトカードを事前に選択するかどうかをユーザーに尋ねるラジオボタングループですか？
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私が考慮しようとしているそれには2つの側面があり、答えがそれらをパラメーターと見なせば私はそれを感謝します
- ラジオボタンが[はい]として事前に選択されており、無料のギフトカードにいつ登録したのかユーザーが疑問に思っている場合のユーザーエクスペリエンス
- Eコマースの観点からの変換の側面
まず第一に、なぜあなたはまったく尋ねないのですか？単にalwaysギフトカードを注文とともに送信しないのはなぜですか？彼らが注文したものよりも多くの価値を得ることに反対するのは誰ですか？頼まなければ、そもそも問題はありません。一般に、ユーザーからの質問の数が少ないほどコンバージョン率が高くなるため、その観点からは、質問全体を削除することは明らかなステップです。彼らがギフトカードを現金化しない限り、店にかかる費用はありません、そして彼らがそうし、それ以外にもっとお金を使うならば、あなたはそもそもそれらを含めることであなたの目標に到達するでしょう。
しかし、あなたが尋ねる必要があると主張する場合：ラジオボタングループ すべき常に持っている正確にone選択されたアイテムです。つまり、選択する必要がありますアイテムの1つ。選択されたアイテムがないラジオボタンのグループの意味は何ですか？ただし、「はい」または「いいえ」の質問については、ラジオボタンを使用するのが適切だとは思いません。代わりに、チェックボックスを使用します。
ほとんどの場合に当てはまるデフォルトがある場合は、その使用を検討する必要があります。それ以外の場合、私はラジオボタンを事前に選択しないようにしますです。主な理由は、誰かが実際にそれを選択したいのか、それとも見逃したのかを知る方法がないためです。
それに加えて、ラジオボタンが[はい/いいえ]の質問だけの場合は、代わりにsingleチェックボックスを使用して、チェックボックスをプラスにすることをお勧めします選択。
事前選択なしで[はい]と[いいえ]のラジオボタンを使用する場合、3つの状態があります：はい、いいえ、未定義（null）。したがって、ラジオボタンは適切な選択ではありません。代わりに、選択されていないチェックボックスを使用して、2つの可能な値yesとnoを反映させます。
[]無料のギフトカードが欲しい
はるかに明確です。
ラジオボタンを事前設定しないでください。空白のままにするか、デフォルトで空になっているチェックボックスコントロールを使用してください。
ラジオボタンを設定する際の問題は、ユーザーに「代弁」することを想定したいということです。それらをオプトインしようとすると不信感が生じますが、オプトアウトしようとするように見えるとけちなように見えます（可能な限り少数のギフトカード）。
解決策は、ラジオボタンを空白のままにするか、代わりにチェックボックスコントロールを使用することです（空白のチェックボックスはオペレーティングシステムとアプリケーション全体のデフォルトの状態であるため、疑いを抱かずに空白のままにすることができます）。
tl; dr：デフォルトでオンになっているチェックボックスを使用：X-Send me a giftcard（$ 30 Free！）
すべてのラジオボタンに関する重要な警告：
デフォルトではないチェックボックスについて：何もチェックされないようにするには、常に無効である必要があります。 「何もチェックされていない」が有効なオプションであり、ユーザーが誤って何かをチェックしてから気が変わった場合、深刻な問題があります。計算を実行します！ （これはこの状況では当てはまりませんが、驚くほど流行しています）。
詳細...
単純なはい/いいえ質問（3つ以上のラジオボタンは異なるニュアンスを持っています）に関係する2つの選択肢があります。
チェックボックスを使用すると、「ユーザーがページを読んでおらず、質問を見逃した」と「チェックしたくなかった（または「デフォルトのチェックボックス」のチェックを外します）」。
2はい/いいえラジオボタンの1つにデフォルトが設定されている場合は、機能的に同等であり、デフォルトでチェックがオンまたはオフになっています。
デフォルトではないオプションボタンを使用すると、ユーザーに質問について考えさせ、必要なものを選択させることができます。たとえば、「この商品は在庫切れです。入荷待ちですか？O-yes O-no」のように、ユーザーが適切に回答することが本当に重要な場合にこれを行ってください。
それらは状況に関する一般的なルールです。ただし、顧客をどこにプッシュしたいかについては矛盾しているように見え、ここで「ビジネスに対して正直すぎる」可能性があります。あなたはサイト運営者がこれを彼らの利点にどのように働かせることができるかを見ることができます。例えば：
"X(pre-checked)-これに関する大量のスパムを送信してください。".
彼らはあなたがそれを読まないことを望んでいます！
あなたの場合、あなたは良いUIデザインに対してより多くのお金を稼ぐことに穴をあけています。あなたが追跡に切り替わると、UIデザインは常に失われます。たとえば、サイト上の最小の利益率のアイテムが50ドルの利益率である場合、それらに無料の30ドルを与えることで何を失う必要がありますか？そして、彼らが自動的に無料の30ドルを手に入れたら、誰が気にするのでしょうか？
私はtl; drを取り戻します...いつもギフトカードを贈るだけです！
簡単な経験則は次のとおりです。
オプションが2つしかなく、強制的に選択する必要がある場合は、ラジオボタンを使用し、事前に選択しないでください。この場合、ラジオボタンセットには常にデフォルトの選択が必要であるというルールに例外を設けることは問題ありません。 Luke Wroblewskiの「フォームデザイン」ページ158を参照してください。
ただし、お客様の場合は、ギフトカードが必要な場合はチェックボックスをクリックするだけで済みます。そうすれば、本当にカードを欲しがっている人にだけカードを与えることになります。ユーザーには、すばやく簡単な選択肢もあります。
それはあなたのプライバシーポリシーに依存します。
プライバシーポリシーでユーザーにプロモーションメールを送信することを許可している（受け入れられている）場合、ユーザーはギフト券を送信する許可をユーザーにすでに与えているため、質問全体をスキップする必要があります。クーポンを全員に送信するだけです。
プライバシーポリシーで許可されていない場合は、次のことを確認する必要があります。
ラジオボタンは実際にはチェックボックスである必要がありますが、そうでない場合はラジオボタンを選択する必要があります。選択されていない場合は、ユーザーがフォームを送信できないようにします（チェックアウト時に間違っているクライアントに伝えることはできません）。良いこと）または空白（=いいえ）で送信されます。
「はい」を事前に選択した場合、多くのユーザーがスパムを要求するように見えるので、多くのユーザーが「いいえ」をひざまざい反応として反応的に選択します。 「いいえ」を事前に選択した場合、逆のことが当てはまる可能性がありますが、一部の人はそれを変更する手間を省きます。
変換の観点から、これはABテストの完全な候補です。
誤って「はい」のままにしておく迷惑なユーザーについては、同じユーザーが許可を与えたことを忘れ、とにかく動揺するので、個人的には気にしません。オプションが非表示になっておらず、自動的に元に戻さない限り（たとえば、ユーザーがフォームを送信すると、エラーが発生し、ラジオボタンがデフォルトの状態に戻ります）、あなたはユーザーが彼がしたことを提出するつもりであると想定しなければなりません。
ラベリングは混乱を招き、はるかに魅力的なものになると思います。あなたには2つの目標があります。それは、ビジネスの開発と優れたUXの提供です。
元の質問に答えるには、デフォルトでyesと言います。デフォルトの "NO"の後に何かが欲しいかどうかをユーザーに尋ねるのはほとんどナンセンスです。
代わりに、ラベルを改善して無料のギフトカードをより望ましいものにすることができます。これにより、デフォルトyesがより魅力的になります。ここに私が何を意味するかを説明するためのいくつかの例があります：
- の無料ギフトカードを含めます（1ライナーのコアバリューを追加）
- 無料のギフトカードを送ってください（1ライナーのコアバリューを追加してください）
あなたはアイデアを得ます。
誰かが言ったように、誰が無料のギフトカードを望んでいないでしょう。しかし、誰かが実際にそれを望まなかった場合はどうなりますか？
私は、プログラマーおよびセラーとして、ラジオボタン[はい]が選択されていることを確認します。また、あなたがこれを言ったので、ギフトカードのアイデアは、ユーザーに購入してもらうことですより多くのサイトで、製品は一般的に高価であるため（その宝石サイト）、サイトでギフトカードといくらか多くのお金を使う可能性があります。
ギフトカードの値をチェックアウトされる合計に適用し、適用された割引をユーザーに通知し、このチェックアウトまたは別の時間にギフトカードを適用するかどうかをユーザーに尋ねます。
追伸：ワイヤーフレームでのあなたの質問は、実際にはユーザーにあなたギフトカードを送るように依頼しています;）