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コントロールを削除するか、パワーユーザー向けのツールで淡色表示にして、何度も繰り返す必要がありますか?

Joel Bによる "Greyed-Out vs Invisible"に関するJohnGBのこの回答 アイデアに少し触れたが、この質問は特にパワーユーザー向けのモデレートツールに焦点を当てている。

適用されないボタン(たとえば、既に削除されている投稿を削除するように投票する)は、グレー表示にするか、完全に削除する必要がありますか?スクリーンショットは後者のオプションを示しています。

Screenshot

このページでは、誰もが基本的に同じレベルのアクセス権を持っているので、「灰色になっているmodツールを非modに表示しない」という原則は当てはまらないと思います。おそらくすべてのオプションがページ上に少なくとも1つの項目(多くの項目を持つ)に表示されるため、可能なオプションはすべて明確でなければなりません。

それらを削除するほうがよりクリーンであり、適切でないオプションがツールを正しく適用するのに役立つとは思わないので、それらを削除する方が良いと思います。ただし、すべてのオプションを常に残しておく方が一貫性があります。ボタンは常に存在する必要がありますが、時々グレー表示されますか、それとも削除されますか?

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bjb568

実行できないアクションでインターフェース(視覚的なノイズ)が乱雑になることはあまりありません。これは、かなりの数のUXヒューリスティックに違反しています。

明らかに、ユーザーアクションを介してアクションをロック解除できる場合は、向きが頭に浮かびます(ただし、ロックされたアクションを非表示にして、インターフェイスへの導入が注目を集めるようにする価値はあります)。

学習可能性や一貫性などの側面もここで思い浮かびます。奇妙なことに、このサイトには矢印が表示されており、自分の投稿に賛成できないことを通知するだけです。

しかし、あなたの特定のケースでは、これらのいずれかが機能しているとは思えません。モデレーターは通常、経験豊富なユーザーです。

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Izhaki

一般的にリンクを非表示にすることをお勧めします。しかし、この場合、リンクを維持するがそれらをグレー表示することについて、私は議論をします。

どの投稿にも可能なリンクがたくさんあり、さまざまなオプションが利用できるさまざまな州がたくさんあります。スクリーンショットのようにリンクを非表示にすると、リンクの各セットのレイアウトは状態ごとに大きく異なります。これにより、探しているものを見つけるためにスキャンするのが困難になり、各セットが毎回異なる可能性があるように感じます。そのため、各セットを毎回明示的に読み取る必要があります。

各リンクは保持しているが、必要に応じてそれらをグレー表示にすると、利用できるものと利用できないものが一目でわかります。これは、投稿の状態をすばやく特定するのにも役立つと思います。人間はパターン認識に優れており、ユーザーは各投稿の状態の無効/有効なリンクパターンをすばやく学習できます。

ここで私が話していることの簡単なモックアップを行いました:

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どちらのルートを選択する場合でも、「削除に投票」と「削除に投票」リンクをアクションリストの同じ位置に維持することをお勧めします。これは、ユーザーの心の2つのアクションをリンクし、リンクをスキャンするのに役立ちます。

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Drew Beck

(lzhakiが言ったように)アクションできないリンクを削除することを検討するのは正しいことですが、これはユーザーを混乱させるだけです。また、アクションがリンクをアクティブ化できる場合は少し複雑になることにも同意します。

その場合、私の提案はリンクを表示したままにして、淡色表示にすることです。これは少なくとも、リンクをアクティブ化できる利用可能なアクションがあることを示唆しています。リンクをアクティブにするために何が必要かを説明するツールチップをホバーに含めることもできます(ただし、パワーユーザーはすでに知っている可能性があります)。

さらに、リンクの階層について考えてください。おそらくモデレーターまたはパワーユーザーとして、追加のオプションは通常のユーザーオプションよりも重要であり、使用方法を最適化する順序で配置する必要があります。多分スキップと編集は、モデレーターの主要なアクションである場合、互いに隣接して配置されます。明らかにあなたがあなたのケースである場合、どちらが理にかなっているのかを判断する必要があります:)

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Chris