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フォームを続行する前にユーザーに契約条件を読ませるのに最適な方法は何ですか?

フォームを続行する前にユーザーに利用規約を読ませるのに最適な方法は何ですか?

フォームの構造:
ラベル1 [テキストボックス]
ラベル2 [テキストボックス]
契約条件[Textarea]
チェックボックス[「利用規約に同意します。」]
送信ボタン

フォームには、フォームを送信する前に「契約条件に同意する」チェックボックスをチェックする必要があります。目的は、ユーザーが「契約条件に同意する」をチェックする前に、契約条件テキスト領域の下部までスクロールすることです。

1つのオプションは、ユーザーが[契約条件]テキストエリアの下部までスクロールするまでチェックボックスを無効にすることです...しかし、チェックボックスをアクティブにするためにスクロールする必要があることをユーザーに伝える最善の方法は何ですか?

より良いオプションはありますか?

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Margaret

ユーザーに利用規約を最初に読むよう強制する理由はありません。 法的要件ではないであり、Xを改善しないです。

しないでください

法的に彼らは単に利用規約に同意する必要があります、そして彼らがそれらを読まないことを選択した場合、それは彼らの問題です。

UXに関して、これを行うことでエクスペリエンスのどの部分を改善しようとしていますか?もちろん、利用規約を読みやすくして、見つけやすくします。しかし、誰かに無益なことをさせないでください。


これが高いレベルのマネージャーから受け継がれていて、あなたがそのことについて何も言わない(見知らぬことが起こった)という偶然の機会に、私はWindows 98によって設定された例に従います(私は決してそんなことを言うとは思いませんでした! )。

  1. 利用規約の最後まで読む必要があることをユーザーに明確に伝えます。 「続行する前に、これらの契約条件の最後まで読む必要があります」のようなもの。

  2. 利用規約の最後まで読んだ場合にのみ、[同意する]ボタンをアクティブにします。

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JohnGB

この質問が大好きです!考慮した方がよいかもしれないいくつかのポイントはここにあります:

1.画面での読み取りが難しく、T&Cがよくない

それが、人々が依然として長いテキストを印刷し、画面上では読まないことを好む理由です。

テキストが短いほど、テキストが読まれる可能性が高くなります。理想的には、ユーザーは最も重要なポイントの要約を取得し、必要に応じて全文を読むオプションが与えられます。

良い記事: http://www.nngroup.com/articles/how-little-do-users-read/

2. T&Cは多くの場合、法律用語で書かれています

ほとんどのユーザーは、法律用語を完全に理解していない可能性があります。 (完全に)理解していないものを読むのはなぜですか?

わかりやすい言語/英語を使用すると、T&Cを読む人の数が増える可能性があります

TEDは法律用語について話します: http://www.ted.com/talks/alan_siegel_let_s_simplify_legal_jargon.html


いくつかの例とリソース:


500px T&C、サイドに段落の要約:

500px T&C with summary of the paragraph on the side


わかりやすい英語のGoogle T&C:

Google T&C in plain English

関連するux.stackexchangeの質問: 使用可能なWebサイトの契約条件を設計するには?

6
greenforest

具体的に認識してもらいたい各条件にユーザーに個別に同意してもらいます。

Label1 [Textbox]
Label2 [Textbox]
Terms and Conditions [Textarea]
[] I will not upload any copyrighted material to this service
[] I promise to be respectful to other users
[] I am aware that all my usage data will be sold to the Russian mafia
[Submit]

ユーザーにあなたの契約条件と対話させることにより、ユーザーは何に同意しているかについて考えることを強いられます。

多くの場合、利用規約はeveryのWebサイトで見つかる通常の法律用語であり、ほとんどのユーザーがそれに気付いていると想定できます。そのため、ユーザーにそれを読むように強制すると、時間を浪費し、クリック率が低下します。一般的ではない、または非常に頻繁に違反するこれらの条件にのみ特別な注意を喚起する必要があります。

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Philipp
  • Terms and Conditions [Textarea]スクロール可能で、少なくとも200x200ピクセルを割り当てます。説明:他の画面に移動する必要はありません。

  • Submit Buttonユーザーが用語をスクロールダウンするまで無効。説明:あなたは彼にスクロールを強いるので、彼はテキストを見ます。また、彼にゆっくりとスクロールさせることもできます。

  • 用語を小さな段落に分割してください。説明:テキストの1つのブロックを見ると、人々は興味を失いました。

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user80042