ユーザーが商品リストページから[カートに追加]をクリックした場合、すぐにカートページにリダイレクトする必要がありますか?または、同じページに留まり、無効なスタイルで「カートに追加」を表示しますか?
ユーザーが1つだけのアイテムまたは複数のアイテムを購入しようとしていることをどのように確認しますか?
ユーザーエクスペリエンスを向上させるものはどれですか。
これはサイトのデザインによって異なるため、これを処理するための明確な「最善の方法」はありません。
確認メッセージの表示は、次の場合に最適ですページに多数のアイテムをリストするユーザーがショッピングカートにも追加したい場合。これは、ユーザーから最も抜け出す方法です。
ショッピングカートに商品が追加されたことを確認する画面をユーザーに表示することは、表示している商品がfull pageの場合に最も効果的であり、ユーザーをページから遠ざけます。悪影響はほとんどありません。新しいページでは、ユーザーが興味を示す可能性のある他のアイテムを提案するの機会が与えられます。これは、売上を効果的に増加させることが証明されており、Amazonが使用する方法です。
いいえ。ユーザーは同じショッピングページにいる必要があります。アイテムがカートに追加されたことをページ上部のインジケータで十分です
これにはいくつかの側面があります。
アイテムがカートに追加されたことをユーザーにフィードバックする
ユーザーが引き続きストアを閲覧して商品を購入できるようにします
ユーザーが誤って商品を2回購入するのを防ぐ
Amazonを見ると、通常、別のページに移動して、商品が追加されたことがわかり、次に購入する商品の提案も表示されます。これは#1と#2をカバーしています。また、[購入]ボタンは新しいページにないため、#3も同様です。また、「購入」ボタンのすぐ上に、何かのコピーを購入することを選択できるポップアップがあります。また、これまでにカートに入っているものをお客様がすぐに購入できるボタンもあります。
しかし、前のページで購入したい提案があると、ページの変更が煩わしいことがよくあります。別の方法は次のとおりです。
しばらくの間(少なくともリクエストが完了するまで)、[購入]ボタンを無効にします。次に、ページの上部に「カートに追加されたアイテム」という一時的なバナーを表示し、少し待ってからボタンを再度アクティブにします。
ユーザーがもう一度ボタンをクリックした場合は、アイテムがカートに既にあるかどうかを確認し、カートにある場合は、確認と、それまでに何回追加されたかを尋ねます。これにより、もう一度追加されます。
また、多くのWebサイトにはショッピングカートアイコンが目立つ場所にあり、カート内のアイテム数が表示され、ユーザーはすぐに[今すぐ購入]ページにアクセスできます。実際に購入するためにカートに商品を追加した後、ユーザーがどこに行くことができるかを確認することが非常に重要です。これを明確にするために、上記の確認バナーのどこかに「チェックアウトに進む」ボタンを追加したい場合があります。
あなたはそれを典型的な注文のサイズに依存させることができます:ほとんどの注文が1つだけのアイテムを含むならば、それらをカートに送ってください。
通常、ユーザーがカートに複数のアイテムを追加する場合は、前述のソリューションを適用できます
追加編集:無効なボタンを表示する理由カート(通常は右上の位置)が飛び出したり飛び込んだりして、カートに商品が置かれていることを示すことができます。