評価0を表す方法vs評価は0
私は評価システムの詳細ページを作成しています。ここでは、1つが複数のメトリックで1〜5を評価し、グローバル評価は平均です。ただし、すべてのメトリックが必須であるとは限りません。N/ Aであるか、ユーザーにすべてのレビューを強制する必要はありません。
評価がまだ利用できない「初めて」のシナリオを表現しようとしています。グローバルな評価の場合、 "reviews" で問題ないように見えますが、各メトリックに対して何をすべきかわかりません。
以下の図は、ページの下部に表示される各メトリックごとのユーザー入力の評価平均の表示です。しかし、それを作った後、これは「利用可能な値がない」または評価が0である（これは許可されていません）と解釈できると思います。
次の方法で評価0を表現します。
- N/A-しかし、N/Aのリストは否定的ではないですか？
- 表示しない？
- 上記の小さなラベルは、まだ評価が利用できないことを再確認しますか？
- 透明なdivをホバリングして、まだレーティングが利用できないことを再確認しますか？
以前のものは解釈が簡単ですか？あなたの提案は何ですか？
編集各評価には、分類されたレビューの数を通知するツールチップがあります。 「4/10レビュー」のように。
製品の参照日を指定すると、レビューがないことによる影響が最小限になります。たとえば、製品が昨日または先週あなたのページに来た場合、誰もそれがレビューされることを期待していません。ある場合は問題ありませんが、ない場合は正常です。
もちろん、最初のレビューを受けるまでの時間は、製品の種類、それらをどのくらいの頻度で販売するか、サイトにアクセスする人々によって異なります。レビューを書く傾向がある人もいれば、そうでない人もいます。
製品の時間を検討した後。
レビューがないためカテゴリまたはアイコンを表示しないのは悪いことです。値がゼロであっても、すべての情報が存在している必要があります。
まだレビューがないことを示す短いテキストを追加できる場合、それはユーザーが製品を確認するのに適しています。新しいレビューのための行動を促すフレーズでそれを補完する場合、それはさらに優れています。カテゴリの下に既にボタンがあるため、ボタンを繰り返すことを意味する場合でも、レビューがないことを示すテキストの近くにボタンまたはリンクを指定してください。
あなたの質問とは関係ありませんが、重要ではないもう1つのことは、ユーザーはこれらのアイコンの意味を知っていますか？それらがどこにも説明されていない場合は、凡例を追加するか、少なくともアイコン上のツールチップに関する情報を追加することを検討してください。
YouTubeのようにバイナリ表現を使用しないのはなぜですか？彼らは数年前に5つ星を使用しましたが、 調査により、結果はかなり偏っていたことがわかりました -多くの5と少数の1です。 2-4の評価はわずかでした。
とはいえ、まだ評価がない場合は、テキストで人々に評価を促すべきです。「0評価」と書いてはいけません。商品の購入を妨げる可能性があるからです。 0のいいねボタンを削除すると、コンバージョン率が増加する 方法を確認してください。
私は単純に「フィードバックを与える」ことが0の評価を表示することよりも優れています。自分でそれについて何も知らないと言ったのに、なぜ私は何かを買わなければならないのですか？