私の会社のオンラインストアのテーマを設計している最中です。これにより、(明らかに)コンバージョン率が可能な限り向上します。
成功する実際の例を見るというテーマを計画するときだけ論理的であるように思われるので、私はAmazonのレイアウトを見てきました、そして私は驚いています。
以下にいくつかの小さな注釈が付いたスクリーンショットを添付しました。見て、読んでください。
私は白いテキストでずっと長く続けることができたかもしれませんが、私はデザインで見ることができるいくつかの問題にあなたの注意を引きました。この本の将来の購入者が興味を持っているデザインの部分を赤で強調表示しました。
私の仮定は間違っていますか?これは貧弱なデザインですか?アマゾンのせん断サイズを考えると、私はそれが理由でこのようなものであり、何年にもわたってテストされ、改善されていると想定する必要があります。彼らが持っているいくつかの機能は、私がUXに非常に適していると考えています。たとえば、「これを購入した人も購入した...」は素晴らしい機能です。タイトル、タグ、および製品の説明の類似性に純粋に基づいて作成された関連製品よりもさらに多く.
私が赤で強調した要素は、私が作成しているテーマの主要な機能であり、ユーザーが見つけやすく、変換しやすくするために誇張されています(上品に!)。 ;-)
私の実際の質問がそこから何であったかが明確でない場合は:
Amazonのレイアウトはあなたの専門的なUXの意見に劣っていますか?(そして私の点は(少なくともある程度)正しいですか)またはそれについて何か素晴らしいことはありますか?
Steve Yeggeの Amazonについての助言 —1998年から2005年までのAmazonのソフトウェア開発者およびシニアマネージャー—は非常に面白く、興味深い引用があります。
Jeff Bezosは悪名高いマイクロマネージャーです。彼は、Amazonの小売サイトのすべてのピクセルをマイクロ管理しています。彼はアップルのチーフサイエンティストであり、おそらく世界で最も有名で尊敬されているヒューマンコンピューターインタラクションのエキスパートであるラリーテスラーを雇い、ラリーが最終的に-賢明に-会社を辞めるまで、ラリーが3年間言ったすべてのくだらないことを無視しました。ラリーはこれらの大きなユーザビリティ調査を行い、誰もそのあやふやなウェブサイトを理解できないことを疑いもなく証明しましたが、ベゾスはそれらのピクセル、つまりランディングページにある何百万ものセマンティクスが詰まったピクセルを手放すことができませんでした。彼らは何百万もの彼自身の貴重な子供たちのようでした。したがって、それらはすべてまだそこにあり、ラリーはそうではありません。
これに関する私の個人的/専門的意見よりも、これはなぜにいくつかの光を投げかけます専門家の間の一般的な意見はAmazonが不適切なUIデザイン:Amazonの最終的なUX決定は、非UXデザイナーによって行われます。
更新:件名に関する QoraのJARスプール からの洞察。
私の見解では、Amazonのレイアウトはあまり良くありません。あなたのポイントは的確であると思います-それは雑然としていて不明確です。しかし、ページをロードすると、ブックカバー、価格、および[バスケットに追加]ボタンの3つが表示されます。そのため、この本が必要だとわかった場合は、その本を購入することにします。
だから私が特定の本/製品を探しているなら、それはまさにそれが必要とすることをすると思います。製品を検索して比較する必要がある場合、それはそれほど良くありません。なぜ勝つのですか?人々は欲しいものを探して比較し、欲しいものがわかったときにAmazonが一番安いからです。
したがって、それはあなたが何を求めているか、またはUSPが何であるかに依存します。人々が比較することを期待するならば、あなたはアマゾンよりもはるかに良い何かをする必要があります。価格で競争している場合は、Amazonのアプローチに従い、重要なことを強調します。それはすべてサイトの予想される使用法についてです。
Amazonは、A/BテストとMVTのためのリソースが豊富にあるサイトです。したがって、私の推測では、コンバージョン率はテスト済みです。ただし、より優れた設計者からより良い結果が得られる可能性があります。しかし、誰が知っていますか?データがないので、すべての推測は本当に...
AmazonでのAndy Rutledgeによるこの記事は、多少役立つかもしれません。
http://www.andyrutledge.com/Amazon_redux.php
私は彼のすべての点に同意するわけではありませんが、それは5年前のものですが、素晴らしい読み物であり、その多くはまだ当てはまります。