古いSIMカードに登録したWhatsAppを使用しました。ただし、SIMカードを変更したため、古いSIMカードは使用できなくなりました。
通常、SIMカードを変更した後にアプリを起動すると、アプリは最初に電話番号も変更するよう要求します。ただし、問題は私のiPhoneがバグが多すぎたため、SIMカードを変更した後、アプリを開く前に復元したことです。復元後、アプリを開くと、電話の確認を使用してログインするように求められますが、古いSIMカードがないためログインできません。
この場合、古いWhatsAppアカウントを取り戻すことはできますか?私はそれを取り戻す方法がないと感じています...
はい、このあたり WhatsAppページ :
電話番号を変更して同じBlackBerryを使用している場合は、WhatsApp内で番号を変更できます。先に進む前に、現在の番号が携帯電話で有効になっており、SMSメッセージと電話を受信できることを確認してください。
WhatsAppの番号変更機能を使用すると:
- アカウント情報(プロファイル情報を含む)、グループ、設定を古い電話番号から新しい電話番号に移行します。そして
- 古い電話番号に関連付けられているアカウントを削除して、連絡先がWhatsApp連絡先のリストに古い電話番号を表示できないようにします。
番号の変更機能を使用する場合、同じ電話を引き続き使用している限り、新しい電話番号を使用して電話でチャット履歴を引き続き利用できます。
WhatsAppの連絡先の新しい電話番号が電話のアドレス帳に保存されていることを確認して、シームレスなメッセージングエクスペリエンスを確保してください。
この状況は、WhatsAppアカウントにまだアクセスできることを前提としています。
新しいSIMを持っている場合、WhatsAppが推奨するプロセスは次のとおりです( page を参照)。
WhatsApp内で電話番号を変更するには、次の手順を実行します。
- 新しい番号の新しいSIMカードをデバイスに挿入します。
- WhatsAppを開きます。
- 古い電話番号が現在確認されているかどうかを確認してください。 WhatsAppで確認済みの番号を確認するには、WhatsApp>メニューボタン>設定に移動し、プロフィール写真をタップします。
- WhatsApp>メニューボタン>設定>アカウント>番号の変更に進みます。
- 上のボックスに古い電話番号を入力します。
- 下のボックスに新しい電話番号を入力します。
- 画面上部の[完了]をタップします。
- 新しい電話番号を確認するように求められます。
このページには、さまざまな種類の電話(iOS、Androidなど)に関する追加情報があります。