問題:
これは「pebkac」の問題のように聞こえるかもしれませんが、私は本当に私のラップトップに欠陥があると思います。これは、Windows10がクリーンインストールされたまったく新しいHPelitebookであり、「d」キーを2回続けて押すと、スピーカー/ヘッドフォンがミュートになります。
「d」を押してから他のキーを押すと、2回目の「d」を押すとミュートになります。例「dalsdjflakjsdlfad」。 「sdsdsdsdsd」のように指を揺らしてキーを押しても問題ありません。
デバイスが接続されておらず、2つの異なる新しいキーボードを使用してラップトップ上で直接実行します。
質問:
私はついに問題が何であるかを理解しました。 「Bang&Olufsen Audio」と呼ばれる、または「SmartAudio CPL(32bit)」としてスタートアップの下にリストされているHPプログラム。
ファイルの場所は次のとおりです:C:\Program Files\CONEXANT\SA3\HP-NB-AIO\sacpl.exe
私がこのプロセスを殺したとき、それはそれを解決しました!
これは、先週または2週間でHP 15 "Zbookで発生し始めました。ちょうど今週、オーディオをミュートしているのは「d」キーであることがわかりました。AlexKが述べたように、オーディオドライバーの更新をロールバックしました。 2週間前から今ではありがたいことになくなっています。
Zbook 15u G3 StudioWorkstationにも同じ問題がありました。 「D」キーはオーディオをミュートします。タスクマネージャーを開き、Conexant/Bang&Olufsen SmartAudioCPLを無効にしました。ミュートボタンは正常に機能し、「D」キーはミュートしなくなりましたが、ミュート機能のLEDステータスがミュート表示のままになっています。
HP ProBook 430 G4、Windows 10では、同じ問題が発生しました(Dキーで音声がミュートされます)。上記の修正はいずれも機能しませんでした。この最新のドライバーバージョンでは、実行可能ファイルの名前の一部が変更されたと思われます。しかし、mictray64.exeを見つけて名前を変更してから再起動すると、問題が修正されることがわかりました。私が見ることができる唯一の副作用は、マイクのミュート機能(Fn-F10)が機能しなくなったことです。しかし、私はそれと一緒に暮らすことができます。また、煩わしいB&Oオーディオコントロールパネルがなくなったので、とても嬉しいです!それはバグが多く、時々それを消す方法がありませんでした。