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コンピューターに存在しないユーザーのWindows Hello Hello指紋データを削除する方法

最後の雇用主のために仕事を辞めたとき、私はラップトップを持っていきました（LenovoT420）。ドメインを無効にすると、以前使用していたユーザー名が消えました（ドメインに関連付けられています）。

私はすでにローカル管理者ユーザーを作成していて、すべてのデータがバックアップされているので、それは問題ではありませんでした。

ただし、問題は、以前のドメインユーザーにWindowsHelloフィンガープリントが関連付けられていたことです。また、BIOSにアクセスしてすべての指紋データを削除し、Lenovo ThinkVantage Fingerprintソフトウェアをインストールして、その中のすべての指紋も削除しましたが、Windows 10では、人差し指を新しいローカルアカウントに関連付けることができません。

その指紋はすでに別のアカウントで設定されています。別の指を試してください。

c:\users\olddomainuserフォルダー全体を削除し、コントロールパネルを使用してolddomainuserを削除しましたが、エラーが引き続き発生します。

Windows 10はWindows Hello /バイオメトリックデータをどこに保存しますか？それをリセット/削除して、Windowsを再インストールせずに新しく開始できますか？

windows-10lenovo-laptopfingerprint
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Jaka M.

TPMをリセットしてOSを完全に再インストールした後も続く同様の問題があります...

ただし、ファイルを削除した後に成功したと報告している人もいますinside

C:\\Windows\System32\WinBioDatabase\

と再起動します。だからあなたはそれを試してみるかもしれません。ファイルを削除するには、Windows生体認証サービスを無効にする必要があることに注意してください。

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Slizzered

私は このファイル をダウンロードし、2つの変更を加えてインストールを実行しました：

  1. ドライバーをc:\DRIVERS\WIN\FPRtempfolderに「インストール」しました
  2. インストーラーは、最後のダイアログで停止するよりもファイルを解凍しました。 「SynapticsMetallicaMOC Touch指紋リーダードライバーをインストールする」というボックスのチェックを外し、「完了」をクリックしました。
  3. 私はFPRtempfolderに移動し、2018年4月4日付けのSynapticsUtility.exeを自分のフォルダーにコピーして、そこから実行しました。このユーティリティを使用すると、登録されているすべての指紋を削除できます。

出典： https://forums.lenovo.com/t5/Lenovo-Yoga-Series-Notebooks/That-fingerprint-has-already-been-set-up-on-another-account-Yoga/mp/ 4230475＃M68371

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Araamuthan Senathirajah

e.t.cを再インストールした後、私は最終的に問題を理解しました。

bIOSで再起動時に指紋のリセットを選択します（このオプションを有効にするにはBIOSパスワードを設定する必要があります）この問題が修正された後、この問題はOSではなく、古い指紋を保存しているBIOSです

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ash