私のラップトップはインターネットに接続できません。私の2つのネットワークインターフェース(イーサネットとWiFi)に問題があるようです。スクリーンショットで確認できる場合は、Details
ボタンをクリックすると空白のプロパティが表示されます。
そして、これがProperties
ボタンをクリックした場合のスクリーンショットです、それは正常のようです
しかし、コマンドライン(ipconfig /all
)を見ると、2つのネットワークインターフェイスがリストされていないようで、セルラー接続しか使用できません。
この問題がiTunesをアンインストールした後に発生したことを私は知っています。参考までに、私はWindows 10 Prox64を使用しています。私が試したこと:
私はこれを使用しました トラブルシューティング 参照。方法1、このレジストリキーにConfig
キーが見つかりませんでした。方法3:このキーは問題ありません。この記事に記載されているものと同じ内容が含まれています。
どんな助けでもありがたいです
更新1
Ethernet Status
--Properties
のスクリーンショットを追加します
アップデート2
別のコンピューターで動作することが確認されているUSBWiFiを使用してみてください。これは、私のラップトップでは動作しません。
調査して解決策を見つけた後、Microsoftから 公式リファレンス を見つけました。最後の解決策から、netcfg -v -s n
を実行して、インストールされているすべてのネットワークサービスを表示すると、以前にアンインストールされたJumpStartサービスがあることがわかります。はい、以前は JumpStart WiFi を使用して、アンインストールしました。だから私がやったことは、JumpStartWiFiをもう一度インストールしてアンインストールするだけです。正しくアンインストールしなかったため、ネットワークインターフェイスが正しく機能しないようです。そして、netcfg -v -s n
を再度チェックすると、JumpStartサービスが見つかりません。これで、WiFiインターフェイスとLANインターフェイスの両方が正しく機能するようになりました。
ipconfigは、eth0/wifiインターフェースを表示せず、セルと仮想アダプターのみを表示します。
eth0プロパティを見ると、一般的なクライアント/プロトコルが添付されていますか?例:Microsoftクライアント、リンク層トポ、検出アダプター、ip4/6プロトコル?
ドライバをアンインストールしてから、それらのアイテムの一部またはすべてが失われたと思われます。それらが欠落している場合は、インストールボタンを使用してそれらを追加し直すことができるはずです。少なくとも1つのプロトコル(ほとんどのプライベートネットワークではip4が一般的です)とMicrosoftクライアントが必要です。
これは私のために働いた:
https://support.Microsoft.com/en-gb/help/10741/windows-10-fix-network-connection-issues
具体的にはこの部分:(コンソールにadminとして入力します)
netsh winsock reset and press Enter.
netsh int ip reset and press Enter.
ipconfig /release and press Enter.
ipconfig /renew and press Enter.
ipconfig /flushdns and press Enter.
Symantec EndPoint(11.x以降)のインストールで発生することがあります。
アンインストールしてネットワーク構成を元に戻し、再インストールするだけです