2台のコンピューターでこの問題が発生しています。日本語パックをインストールし、IMEキーボードを使用しました。以前は、CTRL-CAPSLOCKを使って日本語に変更した後、ひらがなに切り替えることができました。システムトレイのAアイコンを右クリックして、メニューからひらがなを選択することもできます。これにより、適切なひらがな/漢字への変更であるローマ字を入力することができました。ただし、2018年4月の更新1803をインストールした後、どちらの方法も半角英数字から変更されません。
これは、カスタム辞書ファイル(imjp15cu)に関連しているようです。詳細設定でカスタム辞書の下の[編集]をクリックするとエラーが発生します。
1803以外のシステムから、C:\ Windows\IME\IMEJP\DICTSのファイルを該当する1803マシンの同じ場所にコピーし、再起動します。