IPhoneからPCに写真やビデオをインポートしようとすると、エラーメッセージが表示され続けました。このPC/AppleiPhone/DCIMに移動して、インポートしたいメディアを探します。次に、メディアをコピーして、デスクトップ上のフォルダーに貼り付けようとしました。 「デバイスに到達できません」というエラーメッセージが表示されました。
IPhoneの設定を変更するだけでこの問題を解決できました。同じ問題が発生する場合は、[設定/写真]に移動し、[MacまたはPCに転送]まで下にスクロールします。 「自動」ではなく、「オリジナルを保持」をチェックする必要があります。この設定を変更するだけで問題は解決しました。
(ソリューションRef: https://discussions.Apple.com/thread/8351572 についてMicatekに感謝)