JBL TUNE 500BT BluetoothヘッドセットをWindows 10で使用する際に問題が発生しました。ヘッドセットは私の電話では問題なく動作しますが、Windows 10では動作しません。
ネットを検索した後、すべての解決策はマイクを無効にする「ハンズフリーテレフォニー」オプションを無効にすることについて話しているが、Skypeおよび通信アプリでヘッドセットを使用したい。
Skypeを開くと問題が発生しますが、音が消えます(またはパチパチと音が非常に悪くなります)が、マイクは機能します。
Skypeですべての設定が適切に設定され、コントロールパネルでサウンドが設定されます。すべてのドライバーは最新です(Bluetoothアダプター、JBLヘッドセット)。
インターネットの検索でわかったように、WindowsのBluetoothヘッドセットにはよくある問題です。
マイクを無効にせずにこれを解決する方法はありますか?
少し掘り下げた後、誰かが出力に何かを設定することに言及しているのを見ましたが、明確ではありませんでした。コントロールをいじってみたところ、(Windows 10では)サウンド設定に移動し、サウンドデバイスの管理をクリックする必要があることがわかりました。
ここから、入力には(必要に応じて)ハンズフリーがあるが、出力にはステレオとハンズフリーの両方があることがわかります。特に、出力デバイスからハンズフリーを無効にする必要があります。
これを行った後、マイクとオーディオを同時にテスト(および動作確認)しました。マイクを使用したくない場合は、サウンドコントロールパネルからハンズフリー接続を無効にします。