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SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION（igdkmd64.sys）

Windows10に最新のIntelHD Graphics 4600ドライバーをインストールしようとしましたが、BSOD：SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION（igdkmd64.sys）を取得しました。私は以下のドライバーを試しました：

  • Intelサイト
  • Asus（マザーボードメーカー）サイト
  • Windows Update

このエラーは、ドライバーを更新しようとするたびに発生します。デバイスマネージャに、Microsoftの汎用VGAグラフィックアダプタドライバが表示され、Intelドライバをインストールできません。 BSODは、インストール中または再起動後に表示されます。

システムには、Intelのオンボードグラフィックスのみがあります。

BSODなしでIntelドライバーをインストールするにはどうすればよいですか？

BSOD

windows-10bsodintel-graphics
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Timo Kähkönen

私は解決策を見つけ、それを共有したいと思います。私のシステムは現在、WindowsUpdateを介してインストールされた最新のIntelドライバーで動作しています。これまでのところBSODはありません。

アンインストールしましたLucidlogix Virtu MVPGPU仮想化ソフトウェアその後、IntelのGPUドライバーが正常にインストールされました。

役立つ投稿は http://www.eightforums.com/bsod-crashes-debugging/37892-bsod-boot-system_service_exception-error.html から見つかりました：

クラッシュダンプは、クラッシュの背後にある理由としてigdkmd64.sys（Intel HDグラフィックスドライバー）を非難しますが、ここでは本当の原因ではありません。ここで悪役を演じているLucidlogixVirtu MVPGPU仮想化ソフトウェアのようです。

コード：

ffffd000`22576760  fffff800`01e12b20Unable to load image \SystemRoot\system32\DRIVERS\VirtuWDDM.sys, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for VirtuWDDM.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for VirtuWDDM.sys
 VirtuWDDM+0x1b20
ffffd000`22576768  fffff800`01e12b84 VirtuWDDM+0x1b84
ffffd000`22576770  fffff800`01e12bd8 VirtuWDDM+0x1bd8
ffffd000`22576778  fffff800`01e12c2c VirtuWDDM+0x1c2c
ffffd000`22576780  fffff800`01e12cf0 VirtuWDDM+0x1cf0

私は以前（2日前でも）このソフトウェアによって作成された同様の問題を見ました。このクラップウェアのすべてのコンポーネントをシステムからアンインストールしてください。問題は解決します。

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Timo Kähkönen