最近(3〜4日以内)エクスプローラーが定期的にクラッシュしますが、一貫性がありません(つまり、特定のフォルダーを表示しようとすると、最終的には機能します)。Windowsイベントログを確認すると、次の一般的なエラーメッセージが見つかりました。
- EventData
Explorer.exe
10.0.10586.0
5632d4c0
explorerframe.dll
10.0.10586.0
5632d321
c0000005
0000000000053f2e
5584
01d132f55d0abdf1
C:\WINDOWS\Explorer.exe
C:\WINDOWS\system32\explorerframe.dll
1f3995ec-3bca-4f24-b0c2-9045d90b33f7
マシンはWindows10 x64を実行し、頻繁に更新され、海賊版ソフトウェアはなく、上記の問題が発生し始めるまで正常に動作しています。
私は今何をすべきですか?
編集:
(1)考えられるトリガー:
(2)修正は見つかったと思いましたが、見つかりませんでした!実行しましたsfc /scannow
コマンドプロンプトで(管理者の権限で)。しばらくの間は正常に戻りましたが、Explorerが再びクラッシュしました。新しいイベントログ:
EventData
Explorer.EXE
10.0.10586.0
5632d4c0
explorerframe.dll
10.0.10586.0
5632d321
c0000005
0000000000053f2e
ad0
01d132f874810af6
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\explorerframe.dll
5bc278cb-cd58-4b93-94f1-9f054acdd799
Windows 10のインストールをバージョン1511にアップグレードすると、ファイルエクスプローラーが継続的にクラッシュしました。多くの実験を行った後、コントロールパネル->外観とパーソナライズ->ファイルエクスプローラーのオプション-> [クリア]ボタンをクリックして、エクスプローラーの履歴をクリアして修正しました。 。履歴内の古いデータがクラッシュの原因でした。これが機能しない場合は、「ファイルエクスプローラーを開く」を「クイックアクセス」から「このPC」に変更してみてください。
もう一度同じ問題が発生しました。これは、表示設定でテキストやアプリなどのサイズを175%に設定したことが原因でした。それを150%に変更すると「解決」しました。