Windowsアップデートが中断されたためにマザーボードが故障する可能性はありますか？
Windows 10デスクトップ（Dell XPS 8920デスクトップ）をオンにすると、最新のWindows Update後に黒い画面が表示されます。スプラッシュロゴなどはありません-画面は常に真っ黒です。コンピューターの電源を入れて起動すると、17秒後（計時しました）にコンピューターが再起動したことがわかり、プロセスが無限に繰り返されます。
を押すとBIOS画面に入ることがわかりました F12 コンピュータの再起動として。画面が黒いままなのでBIOSにいることがわかりませんが、特定のキーを押すことで予測可能な結果が得られるため、私には明らかです（たとえば、F10を押してBIOSを保存して終了すると、コンピュータが再起動音を立てるのを聞きます）。ただし、BIOSを工場出荷時のデフォルトに復元しても、何も修正されません。
問題に関連して修理担当者を呼び出した後、修理担当者から、Windows Update中に停電が原因でマザーボードが破損したため、マザーボードを交換する必要があることが示唆されました。
マシンは保証期間中であるため、マザーボードは無料で交換されます。そのため、この主張は利害関係のない主張ではありません。
しかし、それでもこれはもっともらしいことだと思います。
停電は、コンピューターが更新されているときに、商人が主電源で電源をオフにしたことが原因でした。私もサージ保護されたパワーボードを使用しているので、電力サージが問題であるとは思いません。また、GPUを交換してもコンピューターがPOSTテストに失敗し、CMOSバッテリーを取り外して置いたときにビープ音が鳴らなかった元の場所に戻ります。
更新：マザーボードを交換した後、画面は機能し始めましたが、システムはWindowsを認識しなくなったようです。現在の計画では、交換用SSDが提供され（これまでのすべてのサービスと部品と同様に、これについては課金されません）、Windowsを再インストールするように指示されます。
（他の人からの答えは間違っていると思います）。
ありそうもないことですが、これは可能です。製造元は確かに、Windowsの更新中にWindowsにファームウェアとUEFIを更新させることができます。このプロセスが中断された場合、マザーボードにホースを接続することができます。
「馬の口から」 https://docs.Microsoft.com/en-us/windows-hardware/drivers/install/updating-device-firmware-using-windows-update を参照してください。
マザーボードのファームウェアを更新する最も一般的な方法は、「UEFIカプセル」として知られています。このメソッドは Windows update 、 fwupd および多くの製造元アプリケーションでサポートされています。
UEFIカプセルファームウェアの更新は、ファームウェアの新しいバージョンを EFIパーティション の指定された場所にコピーすることで機能します。制御がOSに渡されるとUEFIが読み取り専用になるため、この更新の適用はすぐには行われません。代わりに、各起動時に、UEFIは指定された場所にアップデートカプセルがあるかどうかを確認し、その署名を検証して（ファイルが破損している場合、アップデートが適用されないようにします）、アップデートを適用します。
UEFI仕様に基づいて、実行中のOSからマザーボードのファームウェアを破損することはできません。ただし、マザーボードが古くてBIOSを使用できる場合は、その可能性があります。
いいえ、Windows Updateでマザーボードが壊れることはありません。ただし、停電があった場合（完全に明確ではない）、停電によるサージがマザーボードを損傷する可能性があります。 Windows Updateを行っていたのは、停電による被害に付随したものだと思います。
これは触れられていない問題に対処していると思うので、他の回答の補足としてこれを追加します。
一般に、前の回答とコメントで述べたように、Windowsの更新によってハードウェアが破壊されることはありません。ほとんどの場合、そして私自身の経験では、ハードウェア障害が更新障害の原因であり、その逆ではありません。ソフトウェアの問題でハードウェアを投げる技術者には、私は自信がありません。
元のポスターには地理的な識別情報が記載されていないため、まず、地域に適したパワーコンディショナー（サージプロテクターではない）を研究することをお勧めします。私はアメリカ南部に住んでいます。私の地元の電力会社は、「汚い電力」として最もよく説明できるものを提供しています。
My Own Electronics：テレビ、ステレオアンプ、DVDおよびCDプレーヤー、2台のコンピューター、ワイヤレスルーターはすべて、電子機器が接続されているパワーコンディショナーに300ドル以上費やすまで、日常的に廃棄されていました。これは、私が交換しなければならなかった機器のコストの約10％にすぎません。マイクロエレクトロニクスに依存するすべての機器は、電圧と電流の変動による損傷を受けやすいです。そこから始めましょう。