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Windowsオーディオの使用時にサラウンドサウンドチャネルが欠落している

Windows 10 64ビットを実行しているラップトップに接続されたUSB(Logitech G633)を介して動作する7.1ヘッドセットがあります。正確な時期はわかりませんが、しばらく前にサラウンドサウンドが正しく機能しなくなりました(おそらくWindows Updateですか?)。デバイスはまだWindowsで7.1オーディオ出力デバイスとして登録されていますが、構成時に、フロント左チャネルとフロント右チャネルのテストサウンドしか聞こえません。 Logitechドライバーソフトウェアでサラウンドサウンド構成を使用する場合も同じ効果があります。

解決策を探していたところ、 このテストファイル が見つかりました。 Windows Media Playerで再生する場合は、以前と同じです。ただし、Media Player Classic( [〜#〜] cccp [〜#〜] に同梱)で再生すると、すべてのチャンネルが聞こえるので、ハードウェアの問題ではないと確信しています。

すでにロジクールのサポートに連絡しましたが、チケットを開いたときの自動応答以外に何も受信しませんでした。 Windows Audioで再び動作させる方法を誰かが考えていますか?ほとんどのゲームはDirectXSoundを使用しているため、適切に動作しません。

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TheFlow0360

Windows 10は、サウンドに関して問題が発生する可能性があります。

次のアドバイスは、ポスターの問題を修正しました。また、Windows 10にアップグレードしたときに、サウンドが機能しなくなったことがわかりました。

次の方法でオーディオトラブルシューティングを開始します。

Control Panel > Troubleshooting > Troubleshoot audio playback

次に、デバイスを選択し、指示に従います。

Control Panel

Troubleshoot audio playback

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harrymc