息子のWindows10 Proラップトップ、以前のWindowsバージョンからアップグレードされたHP Probook 4540sでは、シャットダウンしません...
ラップトップは回転するウィンドウでシャットダウンプロセスを開始し、画面は真っ暗になりますが、電源ライトは点灯したままで、ハードドライブライトは電源が切れない場合を除いて時々点滅します。その後、約1.5〜2分後にデスクトップが再びポップアップします(コンピュータが再起動されたのとは異なり、ポップアップするだけです)が、再起動しませんでした。
奇妙な部分は、再起動の選択が非常に正常な動作をしていることです。回転するウィンドウが表示されたWindowsの再起動画面が約15〜20秒間ポップアップし、その後シャットダウンしてBIOS画面がポップアップし、正常に再起動します。
したがって、再起動時にラップトップはシャットダウンプロセスを正常に実行して再起動しますが、実際のシャットダウンではそのポイントに到達せず(BIOS画面なし)、デスクトップは数分後に再び表示されます。
言及したいくつかのオンラインヘルプフォーラムのように、インテルマネジメントエンジンインターフェイスを更新およびダウングレードしようとしましたが、何も変わりませんでした。
私の息子は、電源ボタンを押したままにしてシャットダウンする必要があるため、非常にイライラしています。これは問題を引き起こす可能性があることを彼は知っています。
これを修正する方法についてのアイデアはありますか?
修正はここに示されています: https://www.youtube.com/watch?v=bDWtGC5VbEM
その要点は、[電源オプション]メニューのシャットダウンオプションで[高速起動]を無効にすることです。メニューや検索で「電源オプション」が表示されなかったので、次のようにしました。
[スタート]-> [設定]-> [システム]に移動し、[電源とスリープ]を選択して一番下までスクロールし、[追加の電源設定]を選択すると、[電源オプション]メニューが開きます。次に、[電源ボタンの機能を選択する]、[現在使用できない設定を変更する]の順に選択します。一番下までスクロールし、[シャットダウン設定]で[高速起動をオンにする(推奨)]のチェックを外し、[変更を保存]をクリックすると機能します。変更を行ってから、3回の試行とすべてのシャットダウンが正常に完了しました。
問題は、実際にはブートパーティションがどのように構成されているかです。とにかく、HP ProBookのブートパーティションを修復するために、Windows10リカバリUSB/CDを使用しました。カスタムインストールを実行し、パーティション選択メニューで、ブートパーティションとパーティション3(100mbサイズ)であるパーティション1(1GBサイズ)を削除します。削除後、上部のxを押すだけで、セットアップがキャンセルされます。
これで、PCを起動しようとしても、Windowsで起動しません。これは、起動パーティションを削除したためです。心配しないでください。以前に使用したWindows10リカバリUSBを使用して、このチュートリアルの方法2に従って、削除されたブートパーティションを復元します。 https://www.partition-tool.com/resource/partition-recovery/restore-repair-deleted-efi-boot-partition-in-windows-10-8-7.html 今すぐ起動Windows 10の場合と同じように、高速起動オプションを再度有効にして、自分の目で確かめてください。