私は4つのDDR4メモリモジュールをそれぞれ8GB、合計32GB持っています。 CPU:Intel Core i97900X。メインボード:X299 DESIGNAREEX-CF。
このコンピューターでWindows10 Professionalを使用しましたが、32GBのRAMがすべて表示されました。
後で、WindowsProfessionalを再インストールしました。最新のWindows10バージョン1809(ビルド17763.437)をインストールしました。
問題は次のとおりです。Windows10では、4つのうち3つのメモリモジュールしか認識されないため、24GBのRAMしか認識されません。
Windowsタスクマネージャに「使用されたスロット:3/8」と表示されます。
同時に、CPU-Zは、4つのスロットすべてが存在することを示しています。
同時に、CPU-Zは、「チャネル番号」が「トリプル」(以前の「クワッド」ではない)であることを示しています。
Windows 10にすべてのメモリモジュールと合計32GBを表示させるにはどうすればよいですか?
コントロールパネルの管理ツールから「Windowsメモリ診断」を実行すると、コンピュータが再起動し、メモリチェックが行われ、再度再起動しても何も表示されませんが、イベントログに次のレコードが表示されます。「Windowsメモリコンピュータのメモリを診断テストし、エラーは検出されませんでした。」.
BIOSは、4つのモジュールすべてがそれぞれ8 GB、合計32GB存在することを示しています。
「Windowsメモリ診断」ではエラーが表示されないため、4つのモジュールすべてが機能していると推測できます。モジュールの1つに障害が発生する可能性があると推測できますが、BIOSはそれらをすべて認識し、CPU-Zはモジュールごとに異なるシリアル番号を示し、Windowsメモリ診断はエラーを認識しないため、4つのモジュールすべてが結論につながる可能性があります。大丈夫です。テストする予備のモジュールがありません。どうすればよいですか?
また、BIOSファームウェアを最新バージョンに更新しましたが、役に立ちませんでした。それに加えて、過去のWindows 10は、古いBIOSバージョンでも4つのモジュールすべてを認識していました。
MicrosoftのWebサイトで、Windows 10 Professionalの制限の可能性を検索しましたが、Windows 10Professionalで3つのメモリスロットまたはメモリスロットの数に制限がある可能性のあるものは見つかりませんでした。テラバイトのメモリ数には制限があり、私はそれを達成することはできませんでした。
問題は次のとおりです。Windows10では、4つのうち3つのメモリモジュールしか認識されないため、24GBのRAMしか認識されません。
各モジュールはそれ自体で機能しているため、問題がメモリモジュールの1つではないことを確認しました。
交換用のモジュールを受け取った後、4つのモジュールすべてに問題がないことがわかりました。動作を停止したのはメインボードスロットでした。新しいモジュールでさえ、そのスロットでは機能しませんでした。
8 GBDDR4モジュールの代わりに16GB DDR4モジュールを使用することで、ハードウェアの問題を回避できます。
Windowsがすべてのメモリをチェックしたと仮定することは、無効な仮定です。チェックしたメモリにエラーがなかったことを報告するだけです。これは、32GB全体ではなく、24GBのみである可能性があります。
メモリースティックを正しく機能させるには、特定の配置でスロットに挿入する必要があるため、マザーボードのユーザーマニュアルを確認する必要があります。それらが正しく取り付けられている場合は、各スティックを取り付け直してみてください(もちろん電源をオフにして)。
linux live OS (OSがUSBスティック上にある場所)で起動し、問題が解決するかどうかを確認します。もしそうなら、問題はあなたのオペレーティングシステムとは何の関係もありません。私がリンクした無料のオープンソースソフトウェアには、利用可能なブートオプションとしてmemtest86 +があります。デフォルトの選択で起動する場合は、GUIにシステム情報ツールもあります。どちらのツールを使用しても、システムに24GBと32GBのどちらが表示されているかを確認できます。
ユーザーマニュアルの仕様に従ってメモリがインストールされていて、LinuxライブOSに表示されない場合は、おそらく不良RAMスロットがあります。マザーボードと保証による修理/交換が必要です。MSIx299ボードでも同様の問題が発生しました。