Windows 10アップデート後にドッキングステーションから外付けモニターが検出されない
Dell Inspiron 7520とDell D3000ドッキングステーションをUSB 3.0ポート経由で接続しています。 Windows 10（Windows 7を使用していた）に更新する前は、すべてが正常に機能していました。 2台のモニターがドッキングステーションに接続され（1つはHDMI経由、もう1つはDVIポート経由）、私のラップトップは3台のディスプレイすべてを問題なく使用しました。
Windows 10に更新した後、ドッキングステーションを介して接続されているモニターが検出されません。ラップトップのHDMIまたはVGAポートに直接接続すると、モニターが検出されます。ただし、他のUSBデバイス（キーボード、マウスなど）は、ドッキングステーションを通じて正常に機能します。ディスプレイモニターだけが検出されないようです。
D3000のドライバーを最新のものにアップグレードしました（ ここ ）。しかし、これは助けにはなりませんでした。
私は小さな会社のIT部門で働いていますが、最近、あるユーザーが同じ問題を抱えていました。デバイスマネージャーを開いた場合、動作を停止したディスプレイアダプタードライバーはありますか？問題が原因で停止したIntelドライバーがある場合、回避策がある可能性があります。
ラップトップの蓋を開けてからコンピューターを再起動すると、外部モニターが識別して機能することがわかりました。その後、ラップトップ画面を閉じて作業を続けることができますが、ラップトップの電源がオフになったりドッキングが解除されたりするときは常に、モニターを識別するために画面を開いておく必要があります。
これは決して長期的な解決策ではありませんが、これはWin 10の問題であり、近い将来に修正される予定です。私はまだそれをテストしていませんが、いくつかのディスプレイの問題のためにNvidiaが先週からドライバーをプルしたので、それが問題だったのかもしれません。お役に立てれば。
これは一部のユーザーにとって役立つ場合があります。私のコンピューターはLenovo W530ですが、同じ問題で、Windows 10を再インストールした後、ドックのDVIポートに接続されているモニターが機能しませんでした。このコンピューターには2番目のビデオカードNvidia Quadroがあり、Windowsシステムディレクトリに行って、Nvidiaのコントロールパネルであるアプリケーションを見つけました。 DVIポートでモニターを有効にするだけで、すべてが機能しました。おそらくデルのソリューションは似ています。何らかの理由で、Windows 10のインストールでは、Nvidiaコントロールパネルのショートカットが追加されません。これは、ラップトップ画面のみを制御するIntel Graphicsの場合とは異なり、それを探す必要がありました。
他の誰かが私が持っていた同じ問題を抱えている場合に備えて：
- ドッキングステーションの電源が正しく接続されていることを確認します。
私のために働いたのは：
- デバイスマネージャーを開く
- [ディスプレイアダプター]で、NVIDIAグラフィックカードを選択して無効にします。
- 数秒待つ
- それを再び有効にします
私のLenovo P50にはIntelおよびnVidia gfxカードが搭載されているため、nVidiaを無効にしてもラップトップ画面は（Intel gfxによって）引き続き機能します。グラフィックカードが1つしかない場合、無効にすると、アクティブなディスプレイがまったくないままになる可能性があるため、再度有効にすることはできません。多分スクリプトが役立つでしょう...