約1週間前、Windows 10マシン(HPE-420cs)を起動したときにマシンチェックの例外が発生しました。進行状況は数時間0%のままで、エラーコードは提供されませんでした。
Cca 3時間待った後、PCが他のコマンド方法に応答しなかったため、ハードウェアボタンを使用してPCを再起動しました。エラーが再び発生し、進行状況は再び0%のままでした。
次に、リカバリモードで起動したところ、どのリカバリポイントも機能しないことがわかりました。自動修復も役に立たなかったため、システムリセットを実行する必要がありました。
すべてのファイルと設定を保持したままウィンドウが再インストールされ、すべてが正常になりました。ハードドライブとメモリにエラーがないかチェックしましたが、検索機能がスターメニューのアイコンを無視したことを除いて、すべてのテストに問題なく合格しました。 Cortanaを再インストールし、インデックスオプションを確認し、関連するレジストリエントリを削除し、インデックスを再構築しても結果が得られなかったので、それほど問題ではなかったので、見に行くことにしました。
今日もエラーが返ってくるだけでPCを使い始めましたが、出荷時設定へのリセットオプションだけで問題が解決し、Windowsに入ることができました。
それ以来、UBCDからテストを実行してきましたが、memtestとCPUストレステストがすべて明らかになりました。現在、ハードドライブを再度テストしていますが、これまでのところエラーは検出されておらず、エラーが発生することはないと思います。
ここからどこへ行くのか、今はよくわかりません。ハードウェアは問題ないようです。ウィンドウは、多かれ少なかれ、きれいにインストールされており、オンラインでヘルプを探しても何もわかりませんでした。また、Windowsには詳細なエラーメッセージが表示されないため、推測作業が残ります。
この問題を解決する方法、または少なくとも私のPCの何が問題なのかを正確に知る方法はありますか?
マシンチェック例外は通常、ハードウェア障害が発生したことをOSに通知する信号をCPUが発生させることによって発生します。オペレーティングシステムに障害が発生することはほとんどありません。これは、いくつかの原因で発生する可能性があります。
それができない場合は、可能であれば、クラッシュダンプをどこかにアップロードし、リンクを付けて返信してください。分析を試みます。