Word Doc 2016/2013（またはドキュメントの編集）を開くと、Windows10がフリーズします
ASUS X99-E MB、I7、64 GB Ram、Windows 8.1がインストールされ、Windows10にアップグレードされた新しいコンピューターワークステーションがあります。
Office 2016は、Windows10へのアップグレード後にインストールされました。
Word文書を開くと、システムが完全にフリーズすることがあります。マウスとキーボードが死んでいます。時間内に凍結されたビデオ。
Office2016をアンインストールしてOffice2013をインストールしましたが、動作が続きます。
グーグルでアンチウイルスプログラムをアンインストールしようとしましたが、うまくいきませんでした。
この問題は、ExcelとWin 10を使用して企業全体で発生しました。保護されたビューを無効にする必要がありました（これはひどい回避策です）。 Wordでそれを経験したことはありませんが、これをテストして、機能するかどうかを確認してください。
手順は、使用しているOfficeのバージョンによって異なる場合があります。
空白のWordドキュメントを開きます。 [ファイル]> [オプション]> [セキュリティセンター]> [セキュリティセンターの設定...]> [保護されたビュー]> 3つの有効化パラメーターすべての横にあるチェックボックスの選択を解除>プログラムを閉じる/再度開く
それが役立つかどうかを確認してください。そうでない場合は、戻って保護されたビューを再度有効にします。
これが正解だと思います！コンピューターのベンダーに電話したところ、サポート技術者から次のようにアドバイスされました。
Officeドキュメントを開き、Excelを選択し、[ファイル]> [オプション]> [詳細]に移動し、[ハードウェアグラフィックアクセラレーションを無効にする]オプションをオンにしますに移動します。 1週間前にこれを行って以来、フリーズは発生しておらず、毎日Officeを使用しています。
3D Visionオプションを無効にしながら、ビデオドライバー（PNY GTX 960 2048MB PCIE 3.0 Gdカード用）を再インストールすることもお勧めしましたが、上記のOfficeオプションの手順を実行する前にフリーズが発生しました。
Windows 10ファイルシステムからドキュメントや画像を開いたり挿入したりしようとすると、Officeがフリーズするという同じ問題が発生しました。
Malwarebytesの問題についてここを読むと、Malwatebytesを終了することで問題はすぐに解決されました。 Malwarebytesを3.1.2ベータ版にアップグレードしたところ、問題は解決しました。
私はついにASUSX99-EWSのBIOSをバージョンX99-E-WS-ASUS-1302にアップデートしました。マシンは数時間で凍結していません。更新前は予想通りフリーズしていた。 ASUSのサポートサイトからBIOSファイルX99-E-WS-ASUS-1302.CAPをダウンロードし、Zipドライブにコピーし、マザーボードのマニュアルの指示に従って、BIOSUIからBIOSアップデートユーティリティを使用しました。
こんにちはそのディスプレイドライバの問題。 Office 2016でハードウェアアクセラレーションを無効にし、PCのディスプレイドライバーをアンインストールして再インストールします。とりあえず問題は解決しました。 tks
これは「事故」ではありません。これは、4つの異なるオフィスにある4台のクライアントのコンピューターで、すべて互いに2週間以内に発生しているためです。コンピューターはすべてほぼ同じように構成されています。唯一の違いは、2つは32ビットバージョンのWindows 10 Professional Creator's Updateを実行しており、2つは64ビットバージョンを実行していることです。これらはすべてOffice2016 Home and Businessを実行しており、最新の更新がすべて適用され、32GBのRAM、少なくとも1 TBのハードドライブ容量とi7プロセッサーが搭載されています。以下のコンピューターは、そのサンプルです。私はここを見ています。
Word（Office 2016 Home＆Businessから）は、ファイルの保存時またはプログラムの終了時にハング（フリーズアップ）を開始しました-タスクマネージャーを使用してファイルをシャットダウンする必要があります。以前は問題なく動作し、最近はコンピューターに特別な変更は加えられていません。これは、Dell XPS8900コンピューターのWindows10 Professional Creator's Update（64ビット）、i7 CPU、NVMeが有効になっている新しいSamsung 960 EVO 1TBSSDで32GBのRAM）で実行されています。最新リリースに更新され、他のすべてが高速で問題なく実行されます。Windows10ProとOffice2016の両方の新規インストールを実行しました。さらに、「Office修復ツール」を実行しましたが、役に立ちませんでした（つまり、 Officeの問題）1つの非常に興味深いことがあります。これは、トワイライトゾーンのすぐ外にあるようです。100時間以上の試行錯誤の調査を通じて、この問題のトラブルシューティングのために考えられるすべてのことを実行し、削除することを発見しました。 Windowsのデフォルトの「Documents」ディレクトリにあるすべての古い「.tif」（タグ付き画像ファイル形式）ファイル（そこにある可能性のあるサブフォルダーを含む）は、非常に役立つようです。問題が解決したとは言えません。しかし、Word（さらに言えばExcel）のデッドロックアップはかなり衰えたようですそれ。この問題を抱えている他の誰かがこれらの「.tif」ファイルのいずれかをまだぶら下げているかどうか、そしてそれらを（フラッシュドライブなどに）削除することでWordのロックアップの問題に違いが生じるかどうかを確認したいと思います。 PDFファイルの出現により、とにかく恐竜のように見えますが、多くの人々はまだこれらのもののいくつかをドキュメントディレクトリに浮かんでいる可能性があります。それにもかかわらず、間違いなくある種の種類がありましたWindows 10 Creator'sUpdateまたはOffice2016のいずれかに対する悪い更新。これは、4台（およびおそらくそれ以上-月曜日の朝に電話が始まるのを待っている）の異なるコンピューターが犠牲になっているため、最近これを引き起こしました。今から2週間。「フィールド外」からのコメントや入力は大歓迎です。
また、私は別のフォーラムからこの一口を入手しました。私のすべてのクライアントが行っているように、Malwarebytesを使用している場合は、調査する価値があります... 問題の可能な解決策